TikTok Akan Melarang Tautan ke Situs E-commerce Luar seperti Amazon

Techverse.asia – TikTok berencana melarang tautan (link) ke tautan e-commerce luar, menurut laporan dari The Information, namun TikTok membantah klaim tersebut. Laporan tersebut mengatakan bahwa langkah itu akan menjadi cara perusahaan untuk memaksa orang menggunakan TikTok Shop jika mereka ingin membeli barang yang mereka lihat di aplikasi.

Laporan tersebut juga menyebutakan kalau TikTok Shop berada di jalur yang tepat untuk merugi lebih dari US$500 juta atau sekitar Rp7,64 triliun di Amerika Serikat (AS) pada tahun ini. Kerugian sebesar itu mencerminkan investasi besar perusahaan dalam perekrutan, menciptakan jaringan pengiriman dan mensubsidi pedagang yang menawarkan diskon dan pengiriman gratis.

Jika TikTok menerapkan larangan terhadap tautan e-commerce luar, TikTok akan mengambil kebijakan yang sama dengan aplikasi saudaranya di Tiongkok, Douyin, karena aplikasi tersebut melarang tautan ke situs e-commerce lain seperti Taobao milik Alibaba pada 2020 lalu.

Langkah yang dilaporkan ini dipandang sebagai cara TikTok untuk meningkatkan penjualan di TikTok Shop, yang saat ini tidak mendapatkan banyak daya tarik. Konsumen di AS saat ini menghabiskan sekitar US$3 juta hingga US$4 juta per hari di TikTok Shop, naik dari sekitar setengah juta menjadi US$1 juta per hari pada Juni 2023, kata laporan tersebut. Staf TikTok memperkirakan jumlah ini akan melebihi US$10 juta pada akhir tahun ini.

TikTok Shop jauh lebih sukses di Asia Tenggara, yang telah tersedia sejak tahun 2021. Di Asia Tenggara, volume barang dagangan kotor harian TikTok Shop adalah sekitar US$50 juta hingga US$60 juta. TikTok berharap dapat meningkatkan jumlah ini menjadi sekitar US$90 juta pada akhir tahun ini.

ByteDance ingin TikTok menciptakan bisnis belanja online internasional serupa dengan Douyin, yang memiliki volume barang dagangan lebih dari US$200 miliar tahun lalu. Sebuah informasi melaporkan bahwa perusahaan berharap TikTok dapat mencapai tingkat yang sama pada 2028. Dari US$200 miliar, ByteDance berharap dapat menghasilkan pendapatan sekitar US$40 miliar hingga US$60 miliar dari AS.

Laporan tersebut mengatakan TikTok telah berupaya menarik pedagang ke platformnya. Misalnya, karyawan perusahaan melihat barang-barang terlaris di Amazon, lalu menghubungi pedagang untuk meyakinkan mereka agar bergabung dengan TikTok Shop, sambil menawarkan komisi nol untuk tiga bulan pertama.

TikTok Shop bukan satu-satunya cara perusahaan berencana untuk berekspansi ke e-commerce, karena TikTok baru-baru ini mengonfirmasi bahwa mereka sedang menguji bagian belanja “Trendy Beat” dalam aplikasi yang menawarkan produk untuk dijual yang dikirim dan dijual oleh anak perusahaan ByteDance. Fitur tersebut saat ini sedang diuji coba di Inggris, tapi kemungkinan juga akan diperkenalkan di AS, mengingat TikTok telah mengajukan permohonan merek dagang di AS untuk Trendy Beat pada Mei 2023.

Rencana ByteDance untuk mulai menjual produknya sendiri di aplikasi video secara internal disebut sebagai “Proyek S,” yang memanfaatkan pengetahuan TikTok tentang produk-produk yang mendapatkan popularitas di aplikasi, memungkinkan ByteDance untuk memperoleh atau memproduksi produk-produk tersebut. ByteDance dilaporkan menggunakan jaringan pemasok untuk memproduksi barang-barang tersebut.

Meskipun upaya e-commerce TikTok masih terbilang baru di AS, aplikasi ini sudah mempunyai pengaruh besar terhadap kebiasaan belanja pengguna, karena frasa “TikTok membuat saya membelinya” menjadi populer karena kemampuan aplikasi video tersebut dalam mendorong penjualan impulsif. Istilah tersebut saat ini memiliki 7,4 miliar penayangan di TikTok dan tagarnya memiliki 67 miliar.

Saat TikTok meningkatkan TikTok Shop, perusahaan tersebut mengungkapkan bahwa mereka akan menghentikan produk etalasenya pada 12 September. TikTok meluncurkan etalase tersebut pada tahun 2021, ketika penawaran e-commerce TikTok di AS sangat terbatas. Kini setelah TikTok Shop tersedia, TikTok tidak lagi memerlukan etalase.