Merambah Pasar Indonesia, ElectGo Hadirkan Lokapasar Berbasis AI

Techverse.asia - ElectGo hari ini resmi melansir ElectGo.id, pelantar lokapasar (e-commerce) industri yang fokus kepada pengadaan produk industrial dan komponen kelistrikan di Indonesia. Kehadiran pelantar ini menandai langkah ekspansi ElectGo usai meluncurkan ElectGo.com yang berbasis di Singapura.

ElectGo.id diharapkan mampu menjawab keperluan sektor industri terhadap sistem pengadaan yang lebih transparan, efisien, dan sudah terintegrasi secara digital.

Alasannya, sejauh ini proses pengadaan komponen industri di Tanah Air masih banyak dikerjakan secara manual serta membutuhkan waktu relatif panjang, sehingga berpotensi menghambat produktivitas dan kecepatan operasional.

Langkah tersebut berkelindan dengan upaya percepatan transformasi industri nasional menuju Industri 4.0, utamanya lewat digitalisasi rantai pasok, pemanfaatan teknologi berbasis data serta otomatisi, hingga meningkatkan efisiensi operasional.

"Kehadiran ElectGo.id untuk membantu menyederhanakan proses pengadaan komponen industri melalui sistem digital yang terpusat. Dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan pengguna buat mendapat informasi teknis serta produk secara lebih akurat dan cepat, sekaligus mengurangi hambatan komunikasi dalam proses pengadaan," ungkap General Manager ElectGo Indonesia Shirline Tan.

Tan menyampaikan, startup ini memiliki sistem digital serta dukungan AI Engineer, sehingga membantu pelanggan untuk memperoleh informasi yang komprehensif sehingga proses komunikasi yang dihasilkan pun bisa lebih seamless.

Berkat didukung oleh jaringan regional Lim Kim Hai Group of Companies (LKHGC) dan keahlian lokal dari PT Elmecon Multikencana, di tahap awal, pelantar tersebut menyediakan lebih dari 15 ribu produk dari sejumlah merek global di bidang otomasi, kelistrikan, dan komponen industri, sudah lengkap dengan sertifikasi resmi, antara lain 3M, ABB, Mennekes, Moxa, Omrox, Phoenix Contact, dan Schneider Electric.

Salah satu fitur unggulan ElectGo ialah AI Engineer yang disebut 'Ellen,' yang dilatih oleh perusahaan layaknya technical engineer, untuk memberikan rekomendasi teknis, expert knowledge yang faktual, dan informasi produk secara waktu nyata.

Bisa diakses 24/7, Ellen akan memastikan respons cepat kapan pun dibutuhkan, dengan tetap menghadirkan sentuhan manusia di mana kala dibutuhkan diskusi lebih lanjut atau kasus yang lebih kompleks, sistem memungkinkan seamless hand-off ke manusia (customer service) buat merespons.

Selain itu, ElectGo.id menyediakan informasi harga, ketersediaan stok, dan estimasi waktu pengiriman secara real-time, didukung pula oleh fitur unduh penawaran harga instan sampai faktur pajak, sehingga proses bisnis dan pengadaan bisnis-ke-bisnis (B2B) bsia berjalan lebih efisien dengan akses dokumen resmi yang gampang.

"Konsep e-commerce ini kami harapkan dapat menjadi solusi riil bagi pelaku industri di Indonesia sekaligus mendorong percepatan transformasi menuju industri 4.0," terang dia.

Beberapa prinsipal global melihat digitalisasi pengadaan sebagai keperluan strategi industri. Channel Sales Manager ABB Indonesia Gerrid Nickolas berpandangan bahwa kecepatan dan transparansi jadi faktor krusial supaya pelaku industri tetap kompetitif di tengah dinamika pasar.

"Platform digital bisa membantu pelanggan mendapat produk industri yang sesuai dengan standar proses yang lebih efisien," ujarnya.

Sebagai bagian dari ekosistem LKHGC yang sudah berpengalaman hampir 70 tahun di kawasan Asia Tenggara, dan didukung oleh PT Elmecon Multikencana sebagai distributor utamanya, ElectGo membawa standar global ke dalam sistem pengadaan industri nasional.

"Kami paham bahwa tantangan pengadaan komponen industri yang memerlukan kepastian kualitas, keaslian produk, dan kecepatan. Dengan ElectGo.id, kami menghadirkan akses yang lebih mudah terhadap produk kelistrikan dan otomasi yang terjamin keaslian dan kualitasnya," ujarnya.

Melalui kehadiran ElectGo.id, perusahaan menargetkan kontribusi terhadap peningkatan efisiensi rantai pasok industri, sekaligus mendukung daya saing sektor manufaktur dan industri pendukung di Indonesia.