Eksplorasi AI untuk Kesehatan Mental, Lenovo Ajak Gen Z dan Keluarga untuk Lebih Dekat, Lebih Hangat

Lenovo melakukan sebuah eksperimen sosial inovatif memanfaatkan kecerdasan buatan (AI), bertujuan meningkatkan kesadaran Gen Z akan kesepian dan kecemasan mereka, yang diperburuk oleh perbedaan besar dalam kehidupan nyata dan online.

Penelitian baru dari Lenovo menemukan, 60% responden Gen Z berharap mereka dapat melakukan percakapan sulit dengan keluarga di kehidupan nyata.

Hampir separuh dari mereka (48%) mengatakan, berbicara dengan profesional terlatih akan memberi mereka kepercayaan diri untuk berbicara lebih terbuka dengan orang yang mereka cintai di dunia nyata.

Mengetahui hasil temuan itu, Lenovo ™ merilis iterasi terbaru dari proyek Work For Humankind, bertajuk 'Meet Your Digital Self'.

Proyek Meet Your Digital Self menyoroti peran teknologi cerdas dan AI, dalam membantu memajukan perubahan dan mendukung profesional kesehatan mental, dalam mengatasi krisis kesehatan mental remaja global.

"Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi tantangan yang dihadapi kaum muda, ketika menjalani kehidupan yang berbeda di dunia nyata dibandingkan di dunia maya. Karena dua pertiga (67 persen) Gen Z merasakan keterputusan antara dunia daring dan luring, sehingga memicu perasaan kesepian dan kecemasan," ungkap Lenovo, seperti dikutip Jumat (7/6/2024).

Meskipun hampir separuh (49%) Gen Z mengatakan lebih mudah mengekspresikan diri secara online dibandingkan offline, 60% berharap mereka dapat melakukan percakapan yang sulit dengan keluarga dan orang-orang terkasih di kehidupan nyata.

Lenovo mengeksplorasi peran teknologi AI dalam mendukung kesehatan mental gen Z (sumber: Lenovo)

Dalam eksperimen sosial pertama ini, Lenovo memfasilitasi percakapan yang menyentuh hati dan berdampak antara para peserta, anggota keluarga mereka, dan para avatar – percakapan yang mungkin tidak akan terjadi sebaliknya, dalam kehidupan nyata.

Anggota keluarga tersebut, awalnya tidak mengetahui tentang dunia online peserta Gen Z atau tidak memahami dan menerimanya: baik itu pilihan karier atau identitas gender mereka.

Kemudian, setelah mengajukan pertanyaan tentang avatar digital dan melakukan percakapan secara real-time, setiap anggota keluarga memperoleh wawasan berharga tentang jati diri orang yang dicintai Gen Z keluarga mereka (seperti yang diungkapkan para Gen Z di dunia online).

"Mereka juga dapat lebih memahami serta terhubung kembali dalam kehidupan nyata," klaim Lenovo.

Untuk diketahui, avatar 3D tidak hanya menyerupai setiap peserta, tetapi juga dibuat agar dapat merespons percakapan secara real-time – menyesuaikan nada, gerakan, dan ekspresi wajah berdasarkan diskusi. Supaya dapat melakukan itu, para avatar dilatih berdasarkan data yang datang langsung dari persona online masing-masing peserta.

Versi digital dari dua peserta Gen Z dibuat dengan menyatukan data dari seluruh media sosial, blog, dan forum mereka secara aman dengan persetujuan mereka.

Data dilatih dan diuji, dan proyek dirancang dan diwujudkan dengan perangkat, layanan, perangkat lunak, server, dan solusi cloud Lenovo. Ini adalah kali pertama solusi Lenovo bersatu untuk mengembangkan avatar semacam ini.

Perangkat dan solusinya mencakup workstation Lenovo ThinkStation™; komputer desktop ThinkCentre™; laptop Lenovo Legion™, ThinkBook™ dan Yoga™; tablet Lenovo; Monitor dan aksesori ThinkVision™; ponsel pintar motorola razr; Server Tepi ThinkEdge™ SE450; Layanan Profesional AI dan Lenovo | Penyimpanan Awan Dropbox.

Seorang peserta Gen Z dari Jepang, Chinatsu Hoashi, berkomentar usai mengikuti eksperimen sosial Meet Your Digital Self, yang menurutnya jelas membantu memperkuat hubungan dengan keluarga.

"Dengan menggunakan teknologi dan AI, saya bisa lebih terbuka dan menyampaikan apa yang saya selalu ingin mereka ketahui. Hal ini berdampak positif pada kesehatan mental saya. Saya akhirnya dapat mengungkapkan perasaan yang selama ini saya hindari untuk diungkapkan kepada orang lain karena saya terlalu malu," ungkapnya.

Sementara itu peserta gen Z dari Inggris, Oscar Jackson-Walsh, merasa terbantu jadi lebih percaya diri dan menjembatani kesenjangan antara dirinya dan kepribadian onlinenya, setelah ikut dalam eksperimen ini.

"Hal ini juga memungkinkan saya untuk melakukan percakapan yang lebih terbuka dengan keluarga saya seputar identitas saya. Itu tidak hanya membuat saya merasa lebih dicintai dan diterima dibandingkan sebelumnya, tetapi juga tidak terlalu sendirian dan cemas dalam ruang keluarga," imbuh dia.

Wakil Presiden Global dan CMO Intelligent Devices Group dan Pasar Internasional di Lenovo, Emily Ketchen, menyebut Lenovo menyadari pentingnya mencapai keseimbangan digital yang sehat untuk kesejahteraan mental kita secara keseluruhan.

Dengan kemajuan besar dalam AI dan teknologi yang lebih cerdas, sekarang adalah waktu yang tepat, untuk mengeksplorasi dan menguji coba cara-cara baru yang kreatif dalam menggunakan teknologi seperti AI dengan bijaksana dan bertanggung jawab, demi kebaikan yang lebih besar.

"Kami berharap, melalui eksperimen sosial 'Meet Your Digital Self' dapat memicu percakapan bermakna, yang berkontribusi terhadap kesejahteraan mental individu dan komunitas di seluruh dunia," tuturnya.