Techverse.asia - Grab Indonesia menjadi aplikasi transportasi online pertama yang memiliki fitur yang secara spesifik memberikan informasi kepada penumpang Grab Car apabila pengguna menginginkan perjalanan minim interaksi, fitur ini disebut mode hening.
Baca Juga: MotoGP Mandalika 2023 Sukses Digelar, Dongkrak Pertumbuhan Ekonomi dan Pariwisata
Fitur mode hening memberikan keleluasaan buat calon penumpang guna merasakan pengalaman perjalanan yang lebih tenang dan minim interaksi. Sebelumnya, perusahaan startup asal Singapura tersebut telah memperkenalkan fitur mode hening di Filipina, Thailand, dan Malaysia secara bertahap sejak Februari 2023.
Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia, Astri Yunifa mengungkapkan bahwa mode hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas atau mereka yang lebih nyaman untuk membatasi interaksi dengan pihak yang belum dikenal.
"Kami memahami bahwa kebutuhan mitra dan penumpang Grab Car sangat beragam dan terus berkembang, oleh karena itu kami terus berupaya menghadirkan layanan serta produk yang tetap relevan," ujar Astri melalui keterangan resminya, Kamis (19/10/2023).
Baca Juga: Usai Meraih Pendanaan Awal, Startup Amoda Hanya Fokus ke Satu Poin, Penasaran?
Dijelaskannya bahwa fitur mode hening bersifat opsional, gratis dan bisa diaktifkan pengguna saat memilih layanan Grab Car. Setelah tombol mode hening diaktifkan, mitra pengemudi akan menerima notifikasi bahwa penumpang menginginkan perjalanan yang tenang serta minim interaksi.
"Meskipun begitu, mitra pengemudi tetap dapat mengonfirmasi detail perjalanan, tak terkecuali soal rute perjalanan, nama penumpang, dan titik penurunan. Selain itu, kalau penumpang melakukan hal-hal yang mempengaruhi keamanan dan kenyamanan berkendara, mitra pengemudi juga dapat mengingatkannya secara sopan," katanya.
Berikut adalah langkah-langkah guna mengaktifkan fitur mode hening di aplikasi Grab. Pertama, pastikan aplikasi Grab telah diperbarui. Kedua, buka aplikasi Grab dan pilih layanan Car atau mobil. Ketiga, masukkan destinasi tujuan pengantaran dan konfirmasi titik penjemputan.
Baca Juga: Belanja Online di Klarna Dibantu Asisten AI, Cukup Potret Produk, Temukan Toko dan Harga Termurah
"Langkah berikutnya adalah klik ikon tiga titik di sebelah kanan bawah, selanjutnya ketuk toggle/tombol Quiet Ride atau mode hening," paparnya.
Sekadar informasi, Grab merupakan aplikasi super terkemuka di Asia Tenggara, yang beroperasi di seluruh sektor layanan pengantaran, mobilitas, dan keuangan digital. Melayani lebih dari 500 kota di delapan negara di Asia Tenggara, mulai dari Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Grab membantu jutaan orang setiap harinya untuk memesan makanan atau barang kebutuhan harian, mengirim paket, memesan tumpangan atau taksi, melakukan pembayaran untuk pembelian online atau mengakses layanan seperti pinjaman dan asuransi, semuanya melalui satu aplikasi.
Baca Juga: Riset CfDS UGM x Fairwork Foundation: Gojek dan Grab Paling Perhatian Kepada Driver
Grab didirikan pada 2012 silam dengan misi memajukan Asia Tenggara dengan menghadirkan pemberdayaan ekonomi bagi semua orang, dan berusaha untuk menjalani misi triple bottom line yakni untuk secara bersamaan memberikan kinerja keuangan yang berkelanjutan bagi para pemegang sahamnya, dan menciptakan dampak sosial dan lingkungan yang positif di Asia Tenggara.
