Amazon Pecat Karyawan yang Bekerja di Divisi Alexa

Uli Febriarni
Sabtu 18 November 2023, 15:29 WIB
logo Amazon Alexa (Sumber : Amazon Alexa)

logo Amazon Alexa (Sumber : Amazon Alexa)

Amazon.com menyatakan mereka memangkas ratusan karyawan yang bekerja di unit asisten suara Alexa.

Perusahaan menyebut, pemutusan hubungan kerja (PHK) itu dilakukan dengan alasan pergeseran prioritas bisnis, dan fokus yang lebih besar pada kecerdasan buatan generatif.

Seorang juru bicara Amazon, menolak menjelaskan secara rinci berapa banyak orang yang terkena dampaknya.

Wakil presiden Alexa dan Fire TV, Daniel Rausch, menulis surel kepada media. Dalam surel itu, Rausch mengatakan Amazon sedang mengubah beberapa upaya, agar lebih selaras dengan prioritas bisnis dan apa yang mereka tahu paling penting bagi pelanggan.

"Termasuk memaksimalkan sumber daya dan upaya kami yang berfokus pada artificial intelligence (AI) generatif. Pergeseran ini membuat kami menghentikan beberapa inisiatif," ujarnya, dalam surel tersebut, diakses dari NDTV, Sabtu (18/11/2023).

Baca Juga: Cek Spesifikasi Luar Dalam Wuling BinguoEV

Baca Juga: Hari Pahlawan 2023, Citranet Bagikan 100 Paket Sembako untuk Veteran di DIY

Baca Juga: Siapa Mira Murati? CTO OpenAI yang Gantikan Sam Altman Sebagai CEO Sementara

Amazon telah menarik kembali berbagai divisi selama sepekan terakhir, termasuk divisi musik dan gim, serta beberapa peran sumber daya manusia.

Meskipun sebagian besar peran yang terkena dampak berada di divisi perangkat, beberapa di antaranya bekerja pada produk terkait Alexa di unit berbeda, kata seorang juru bicara.

"Banyak perusahaan mengalihkan sumber daya ke AI generatif, yang dapat membuat kode perangkat lunak dan respons teks panjang dari perintah singkat," kata juru bicara tersebut. 

Pada September 2023, semangat kerja karyawan di divisi perangkat di Amazon telah terpuruk, karena kekhawatiran mengenai apa yang oleh sebagian orang dianggap sebagai jalur produk yang lemah.

Secara khusus, orang-orang yang mengetahui masalah ini menunjuk pada asisten suara Alexa, yang dianggap gagal mengimbangi era kecerdasan buatan generatif.

Baca Juga: Indonesia dan Singapura Memimpin Pendanaan Fintech di Asia Tenggara

Amazon juga mengatakan bisnis perangkat dan layanannya tidak menguntungkan, tanpa memberikan angkanya, demikian dikutip dari laporan Reuters. 

Alexa adalah asisten suara yang dapat digunakan untuk mengatur timer, menanyakan pertanyaan pencarian, memutar musik, atau sebagai hub otomatisasi rumah.

Amazon yang berbasis di Seattle bersaing ketat dengan perusahaan teknologi lain yang berlomba-lomba memanfaatkan kegilaan AI generatif.

Perusahaan ini telah menerapkan sejumlah inisiatif AI dalam beberapa bulan terakhir, mulai dari memasukkan teknologi ke dalam ulasan pelanggan, hingga menyediakan layanan yang memungkinkan pengembang membangun alat AI mereka sendiri pada infrastruktur cloud AWS.

Bahkan mereka juga mengoperasikan robot dan drone, untuk membantu kerja karyawan di gudang dan tugas-tugas pengiriman kepada pelanggan.

Amazon pun telah meluncurkan pembaruan untuk Alexa yang menambahkan fitur AI yang lebih generatif.

"PHK akan berdampak pada karyawan di Amerika Serikat, Kanada, dan India," kata laporan Fortune.

Baca Juga: Ternyata Ini Penyebab Usaha Warung Kopi Begitu Banyak dan Terus Bertambah

Baca Juga: Mendag Zulkifli Hasan Temui CEO Youtube, Sinergi Kembangkan Perdagangan Digital

Meskipun PHK adalah keputusan yang sulit untuk diambil, Amazon menyatakan tetap sangat optimis tentang masa depan Alexa.

Amazon merilis Alexa pada 2014. Hampir sepuluh tahun kemudian, kebanyakan orang tidak menggunakan asisten digital untuk apa pun selain memutar musik, menanyakan cuaca, atau mengatur pengatur waktu.

ChatGPT OpenAI, yang didukung oleh AI generatif, secara luas dianggap lebih pintar daripada Alexa dan Siri, yang terkadang kesulitan dengan permintaan dasar.

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Hobby12 Juli 2024, 15:28 WIB

Sony Merilis Kamera ZV-E10 II dengan Sensor APS-C 26MP, Cek Harganya

Kamera ZV-E10 II baru dari Sony dirancang untuk mempengaruhi vlogger.
Sony ZV-E10 II. (Sumber: Sony)
Automotive12 Juli 2024, 15:23 WIB

VinFast akan Hadir di GIIAS 2024, Pengujung Bisa Test Drive 2 Mobil Listrik Ini

VinFast Siap Berpartisipasi dalam Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024.
VinFast akan berpartisipasi di GIIAS 2024 pada 18-28 Juli 2024.
Automotive12 Juli 2024, 15:06 WIB

Pendaftaran NMAA Ultimate Builder Dibuka, Tampilkan 100 Mobil Hasil Modifikator Indonesia

NMAA Top 50 Curated Car berganti nama menjadi NMAA Ultimate Builder.
Pendaftaran NMAA Ultimate Builder 2024 resmi dibuka. (Sumber: istimewa)
Travel12 Juli 2024, 14:50 WIB

Pecinta Film, Ini 3 Destinasi Tempat Syuting Film Populer

Ini tiga destinasi unik yang melatari pembuatan berbagai film ternama.
Danau Brienz di Swiss. (Sumber: istimewa)
Travel12 Juli 2024, 14:11 WIB

Potensi Wisata Halal Indonesia Mencapai Miliaran Dolar, 2 Faktor Ini Harus Diperbaiki

Wisata halal jadi penentu destinasi negara bagi turis internasional.
Ilustrasi wisata halal. (Sumber: freepik)
Lifestyle12 Juli 2024, 11:22 WIB

Pakar Bilang Sumber Penyakit Bukan Berasal dari Makanan Namun Pikiran

Apabila banyak pikiran dan lelah biasanya mudah terkena penyakit.
Ilustrasi sakit. (Sumber: freepik)
Lifestyle12 Juli 2024, 10:43 WIB

ASICS Nimbus Mirai Rilis Global, Sepatu Lari yang Didesain untuk Didaur Ulang

ASICS mengajak para pelari untuk memulai perjalanan melingkar Nimbus Mirai barunya dengan mengembalikannya di akhir masa pakainya.
ASICS Nimbus Mirai. (Sumber: ASICS)
Lifestyle12 Juli 2024, 10:10 WIB

Lisa Jadi Bintang Tamu di Global Citizen Festival 2024, Penampilan Solo Pertamanya

Acara ini akan digelar di Kota New York, AS, pada 28 September.
Lisa BLACKPINK.
Techno11 Juli 2024, 16:20 WIB

Pembaruan AI Metavertu II, Serasa Punya Asisten Pribadi dalam Genggaman

Pembaruan AI pada Metavertu II menambahkan AI Intelligent Body dan Mobile Smart Body.
Metavertu II mendapatkan asisten suara AI (Sumber: Vertu)
Techno11 Juli 2024, 15:43 WIB

Chatbot AI iQIYI Mungkinkan Penonton Bercakap-cakap dengan Karakter Tayangan Favorit Mereka

Chatbot tersebut memungkinkan pemirsa terlibat dalam percakapan dengan karakter fiksi dari acara populer iQIYI, sehingga meningkatkan pengalaman interaktif bersama pengguna.
iQIYI luncurkan chatbot untuk karakter tayangan yang populer (Sumber: iQIYI)