Igloo x Akulaku Hadirkan Layanan untuk Perlindungan Gawai

Techverse.asia - Igloo hari ini resmi mengumumkan kemitraan strategis dengan PT Akulaku Silvrr Indonesia, platform marketplace Akulaku Group, perusahaan teknologi finansial digital terkemuka di Asia Tenggara untuk memperkenalkan layanan perlindungan gadget yang inovatif.

Dengan kerja sama ini, pengguna marketplace Akulaku dapat mengakses perlindungan gadget dengan premi terjangkau mulai dari Rp29.000, yang memberikan perlindungan hingga Rp30 juta.

Ketika membeli gadget di aplikasi Akulaku, pelanggan dapat menyelesaikan proses pembelian secara mudah. Pelanggan dapat membeli gadget dengan memilih metode pembayaran yang diinginkan, sekaligus mendapatkan perlindungan dalam satu kali transaksi.

Kemitraan ini sejalan dengan tren peningkatan pengguna ponsel seluler di Indonesia.

Nielsen melaporkan bahwa konsumen Indonesia cenderung membelanjakan lebih banyak uangnya untuk membeli gadget teknologi; dengan total pengeluaran untuk gadget bertumbuh 4,3 persen Year-on-Year (YoY) pada III-2024, dengan produk utama berupa ponsel seluler, PC (personal computer), dan tablet.

Dengan Victoria Insurance sebagai penyedia asuransi, program ini mencakup perlindungan pelanggan dari beragam risiko, termasuk perbaikan dan penggantian gawai. Dengan masa pertanggungan selama satu tahun, konsumen dapat merasa tenang karena ponsel, tablet, dan PC mereka terlindungi dari risiko akibat kejadian tidak terduga.

Co-founder dan CEO Igloo Raunak Mehta mengaku sangat senang dapat bermitra dengan Akulaku untuk memperkenalkan layanan perlindungan gadget. Kolaborasi ini sejalan dengan visi Igloo guna menyediakan solusi asuransi yang terjangkau dan mudah diakses oleh masyarakat.

"Kami percaya produk ini akan memberikan manfaat yang signifikan bagi pengguna Akulaku," ujar Raunak pada Senin (3/2/2025).

Perlindungan gadget kolaborasi Igloo dan Akulaku mencakup dua jenis pertanggungan yakni perbaikan dan penggantian. Produk asuransi ini menanggung 95 persen dari total biaya perbaikan dan penggantian.

"Selama periode polis, pelanggan dapat mengajukan hingga dua klaim perbaikan dan satu klaim penggantian. Fleksibilitas ini membantu pelanggan menjaga performa perangkat mereka dalam kondisi yang optimal," paparnya.

Proses klaim dirancang agar mudah diakses oleh pelanggan melalui aplikasi Akulaku, atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Melalui platform satu pintu ini, Igloo memberikan kenyamanan dan kepuasan maksimal kepada pelanggan.

"Kolaborasi ini juga mencerminkan komitmen kami untuk melindungi risiko sehari-hari yang dihadapi konsumen saat ini, terutama karena gadget adalah alat penting untuk mendukung produktivitas sehari-hari," katanya.

Inisiatif Akulaku merupakan contoh yang baik bagi brand yang ingin meningkatkan pengalaman pengguna mereka di dunia digital saat ini dengan memberikan perlindungan yang memadai melalui platform mereka.

"Kami senang berkolaborasi dengan Igloo untuk meluncurkan layanan perlindungan gawai tersebut. Di Akulaku, kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang inovatif dan relevan bagi para pengguna," ungkap Herryson selaku Direktur PT Akulaku Silvrr Indonesia.

Herryson menyampaikan bahwa melalui layanan tersebut, Akulaku ingin membantu konsumen untuk melindungi investasi teknologi yang dapat meningkatkan produktivitas mereka.

Sekadar informasi saja, Igloo adalah perusahaan asuransi full-stack pertama yang muncul dari Singapura. Igloo memiliki kantor di Singapura, Indonesia, Thailand, Filipina, Vietnam, dan Malaysia dan pusat teknologi di China dan India.

Di Indonesia sendiri, Igloo beroperasi melalui PT Solusitama Tekno Broker Asuransi, suatu pialang asuransi berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

Sementara itu, Grup Akulaku adalah platform perbankan dan keuangan digital terkemuka di Asia Tenggara, yang hadir di Indonesia, Filipina, Thailand, dan Malaysia.