Ignite by Igloo Ekspansi ke Filipina dan Meluncurkan Fitur iLearn

Techverse.asia - Ignite adalah platform digital untuk mitra asuransi, menandai tahun ketiganya yang melakukan ekspansi ke Filipina. Selain itu, Ignite by Igloo baru-baru ini juga memenangkan Insurance Asia Awards untuk kategori 'Mobile App of the Year' di Vietnam.

Penggunaan aplikasi Ignite di Indonesia sendiri disebut mencapai lebih dari 5.000 mitra. Ignite punya lebih dari 42 produk di sembilan kategori, dengan semua solusi yang tersedia berasal dari perusahaan asuransi yang terkemuka.

Kehadiran platform tersebut membuktikan telah meningkatkan efisiensi para mitra, membantu memfasilitasi penjualan produk asuransi umum yang sudah mencapai bruto sebesar US$6 juta.

Pada tahun lalu, Ignite menambahkan setidaknya 20 fitur guna meningkatkan produktivitas para mitra. Penambahan fitur ini diklaim lebih efektif, dengan 100 persen mitra Ignite di Tanah Air mengaku puas.

Testimoni para mitra itu menyatakan beragam kemudahan yang mereka rasakan, seperti proses registrasinya yang mudah, cakupan produk asuransi yang beragam, hingga fitur simple quote yang efektif.

Perusahaan survei bertenaga teknologi yaitu 60 Decibels telah melakukan penelitian guna mengukur tingkat kepuasan mitra Ignite. Hasil survei yang diisi lebih dari 300 mitra itu menunjukkan bahwa hampir 60 persen responden melaporkan pendapatannya meningkat sejak menjadi mitra Ignite.

Sedangkan 76 persen juga melaporkan telah mempelajari keterampilan yang bermanfaat dan 73 persen mendapat kesempatan akselerasi karir dengan bantuan platform Ignite.

Sebagai upaya agar selalu terus berinovasi, startup Igloo menanggapi saran dari mitra Ignite dengan menghadirkan fitur anyar yang bernama iLearn. Fitur ini memungkinkan mitra Ignite untuk mengakses konten pelatihan dalam beragam format, antara lain video, infografis, dokumen pdf, hingga kuis guna meningkatkan pengetahuan produk asuransi serta keterampilan penjualan mereka.

"Kami melihat Ignite memiliki peran yang krusial dalam memberdayakan para mitra, meningkatkan produktivitas mereka, dan memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan," kata Co-founder dan Chief Executive Officer (CEO) Igloo Raunak Mehta pada Rabu (31/7/2024).

Dengan demikian, katanya, dia berharap bisa turut meningkatkan penetrasi asuransi, utamanya di kawasan Asia Tenggara. Hanya dalam kurun waktu dua tahun, tingkat kepuasan para mitra Ignite di seluruh negara berhasil menyentuh angka 73,5 persen.

"Hal tersebut adalah kabar yang menggembirakan. Kami memiliki komitmen untuk memastikan bahwa Igloo akan selalu menyediakan alat pelatihan mitra yang tepat guna membantu mereka mencapai kesuksesan," tambahnya.

Igloo pun telah meluncurkan laman resmi mikro Ignite yang dapat membantu proses perekrutan agen. Situs ini menyediakan beragam konten yang relevan untuk melatih individu yang ingin mengejar karir di bidang asuransi, baik part-time maupun full-time.

"Ignite juga dapat dimanfaatkan sebagai solusi white-label untuk perusahaan asuransi yang ingin mendigitalisasi aktivitas agen serta proses penjualan produk mereka," ujar dia.

Menurut mitra Ignite, fitur-fitur yang bermanfaat adalah fitur Fast Quote, dan pelacakan penjualan serta komisi. Fitur-fitur tersebut memungkinkan mitra dengan gampang untuk mengakses penawaran asuransi sampai memastikan transparansi pendapatan mitra.

Pada akhirnya, Ignite memungkinkan mitra memenuhi kebutuhan pengguna dengan efektif. Igloo pun menerima umpan balik yang positif dari para mitra di Tanah Air mengenai kinerja platform ini dalam mendigitalisasi pekerjaan sehari-hari mereka.

"Aplikasi ini memungkinkan mitra Ignite untuk menawarkan beragam produk yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan serta preferensi para pelanggan, pada saat yang sama juga memastikan transparansi proses asuransi," kata Country Manager Igloo Indonesia Henry Mixson.

Ia percaya bahwa ketersediaan Ignite mampu memastikan perlindungan pelanggan asuransi sepanjang waktu serta pada akhirnya diharapkan dapat turut berpartisipasi terhadap peningkatan penetrasi asuransi di dalam negeri.