Penetrasi Asuransi di Indonesia Masih Rendah, Qoala Plus Tingkatkan Produktivitas Mitra

Techverse.asia - Qoala Plus - unit bisnis perusahaan rintisan insurtech Qoala - mengadakan kick-off tahunan untuk berbagi pencapaian dan rencana pada tahun ini.

Direktur Bisnis Qoala Plus Tirto Utomo menyampaikan bahwa pasar asuransi di Tanah Air saat ini masih punya potensi yang cukup besar. Menurut data Statista, tingkat penetrasi asuransi di Indonesia baru mencapai 2,72 persen pada 2023 lalu.

"Pasar asuransi di Indonesia sejauh ini masih sangat muda dan belum ada perkembangan pesat. Namun, kami melihat adanya potensi pertumbuhan (asuransi) yang sangat besar, seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat tentang pentingnya memiliki asuransi," ujar Tirto, Jumat (26/1/2024).

Untuk itu, perkembangan tersebut menjadi acuan Qoala Plus guna terus meningkatkan pelayanan dan produktivitas para tenaga pemasar atau yang disebut dengan Mitra Qoala Plus.

Quala Plus hadir guna menjawab kebutuhan asuransi masyarakat dengan beragam produk asuransi holistik yang mudah diakses serta dipahami oleh para mitra, hingga proses penjualan yang fleksibel, komisi yang instan dan memberikan dukungan bagi mitra guna memproses klaim status sampai tuntas.

"Qoala Plus merupakan platform asuransi digital yang mengedepankan kesejahteraan tenaga pemasar sebagai prioritas. Kami menyediakan layanan dan dukungan yang terbaik, kemudahan akses terhadap beragam produk asuransi secara digital, dan memberikan komisi instan," ujarnya.

SVP of Sales and Partnership Qoala Plus Sugeng Purnomo menambahkan, pencapaian Qoala Plus selama tahun 2023 telah berhasil meningkatkan sejumlah aspek. Pertama, kapabilitas klaim, startup ini berperan aktif dalam memproses dan mendampingi hingga 60 persen total klaim secara in-house berbagai jenis asuransi dan menjangkau lebih dari 45 ribu konsumen baru.

"Kemudian yang kedua kami menambah tiga kota operasional baru yang ada di Bali, Balikpapan, dan Palembang," kata dia.

Ketiga, portofolio produk asuransi: Qoala Plus sekarang juga mempunyai produk asuransi kesehatan, jiwa, properti, dan asuransi komersil guna melengkapi kebutuhan asuransi masyarakat.

"Pada tahun ini kami menargetkan untuk meningkatkan keunggulan operasional, produktivitas mitra, dan ekosistem yang dinamis. Kami yakin bahwa dengan fokus pada ketiga target itu, Qoala Plus bisa terus tumbuh dan berkembang menjadi penyedia beragam produk asuransi terbaik dalam jangka panjang," katanya.

Adapun keunggulan operasional Qoala Plus bakal ditingkatkan dengan menciptakan operasional serta penawaran yang lebih unggul berbeda dari insurtech lainnya, dan menciptakan hubungan yang lebih strategis dengan partner asuransi.

"Produktivitas mitra akan kami dorong dengan melakukan banyak peningkatan mulai dari portofolio produk asuransi yang lebih beragam, pengembangan fitur aplikasi, selling support, dan proses klaim. Selain itu, Qoala Plus juga akan fokus untuk meningkatkan jaringan mitra yang highly-performance dan mandiri di seluruh regional di Indonesia," ungkapnya.

Sekadar informasi, Qoala Plus adalah salah satu unit bisnis utama dari Qoala yang bekerja sama dengan PT Mitra Jasa Pratama berbasis digital untuk membantu tenaga pemasar untuk menjual berbagai jenis produk asuransi dari partner terpercaya, mendukung pemasar menjadi wirausahawan, dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Teknologi Qoala Plus bertujuan untuk membantu Mitra mendistribusikan produk asuransi, menerima komisi secara instan, dan meningkatkan pemasaran asuransi meliputi pengelolaan polis dan penanganan klaim.