Zoom Hadirkan Fitur Clips: Bisa Rekam dan Berbagi Video Klip Tanpa Perlu Ikut Rapat

Techverse.asia - Dalam upaya berkelanjutan untuk mendiversifikasi penawaran produknya, Zoom hari ini meluncurkan alat video asinkron baru yaitu Zoom Clips. Fitur baru ini memungkinkan pengguna merekam, menyunting, dan berbagi klip video tanpa harus menghadiri rapat.

Zoom Clips sekarang sudah tersedia dalam versi beta publik, menyediakan pustaka konten khusus tempat pengguna dapat mengelola, berbagi, mengganti nama, mencari, mengunduh, atau menghapus klip.

Zoom Clips dapat diakses dari aplikasi Zoom desktop, portal web Zoom, ataupun pada bilah menu Mac dan sistem Windows. Clips dapat menangkap umpan layar dan webcam - opsional dengan latar belakang virtual - atau hanya sebagian dari desktop pengguna.

Setelah klip direkam melalui Clips, pengguna dapat menambahkan judul, deskripsi, dan memberi tag; potong bagian yang tidak diinginkan; dan bagikan rekaman melalui email dari portal web Zoom. Dari portal yang sama, mereka dapat mengontrol siapa saja yang dapat melihat klip tersebut, dan melihat komentar dan metrik seperti tingkat penyelesaian dan penayangan.

Sebelum merilis fitur ini, Zoom sebenarnya telah menawarkan alat video asinkron dalam produk Zoom Team Chat, sebuah perpesanan video. Namun, Clips tampaknya menjadi solusi yang lebih kuat dan respons langsung ke platform seperti Weet, Loom, dan Bubbles.

Dalam perbedaan penting lainnya, pesan video di Team Chat hanya dapat dibagikan kepada mereka yang ada di saluran Team Chat. “Banyak orang beralih ke alat video asinkron sebagai cara cepat dan mudah untuk merekam diri mereka sendiri dan layar mereka serta mengirim video pendek berkualitas tinggi ke kolega dan pelanggan,” ujar Manajer Produk Rapat dan Obrolan Zoom, David Ball menulis di posting blog dikutip Techverse.asia, Selasa (8/8/2023).

“Dengan penawaran video asinkron baru kami, pemakai dapat mendemonstrasikan informasi penting dengan rekan satu tim dalam keadaan darurat, menambahkan sentuhan pribadi pada kolaborasi mereka, atau sekadar berbagi pembaruan proyek mendetail tanpa harus bergabung dalam rapat langsung,” terangnya.

Munculnya video asinkron muncul saat kelelahan konferensi video pasca-pandemi Covid-19 mulai terjadi. Menurut survei tahun 2022, 80 persen pekerja di Amerika Serikat (AS) merasa jengkel lantaran harus sering berpartisipasi dalam panggilan video, dengan 75 persen mengatakan bahwa mereka menolak rapat begitu saja karena mereka tidak merasa ingin menghadirinya.

Zoom, yang berusaha memposisikan ulang dirinya dalam menghadapi persaingan yang semakin intensif dan pertumbuhan yang melambat, telah memperluas jangkauan produk dan kemitraan strategisnya secara besar-besaran selama setahun terakhir. Secara bersamaan, itu terlibat dalam pemotongan biaya dan mengumumkan PHK 15 persen stafnya pada awal tahun ini.

Baru pada Mei 2023, Zoom mengatakan akan berkolaborasi dengan startup AI Anthropic untuk menghadirkan chatbot Claude yang terakhir ke berbagai aplikasi dan layanan Zoom. Dan, setelah menambahkan fitur kolaborasi tempat kerja untuk bersaing dengan Slack dan Calendly, termasuk alat email dan kalender, Zoom mengakuisisi platform komunikasi karyawan Workvivo yang berbasis di Irlandia, pembelian pertamanya setelah startup perangkat lunak layanan pelanggan Solvvy.

Zoom juga sangat mengandalkan teknologi AI, termasuk AI generatif. Beberapa kritikus berpendapat bahwa algoritme analisis sentimen yang digunakan dalam alat asisten penjualan Zoom, Zoom IQ untuk Penjualan, pada dasarnya cacat. Sementara itu, yang lain mempermasalahkan kebijakan perusahaan seputar pengumpulan data pelanggan untuk melatih fitur AI generatif Zoom.

Tetapi investasinya tampaknya membayar dividen. Dalam laporan pendapatan terbarunya, Zoom mengalahkan ekspektasi, melaporkan laba bersih di kuartal pertama (Q1) fiskal sebesar US$15,4 juta dengan pendapatan sebesar US$1,11 miliar, naik dari US$1,07 miliar tahun lalu.