WhatsApp Web Sekarang Dapat Melakukan Panggilan Audio dan Video

Techverse.asia - Selama bertahun-tahun, fitur panggilan WhatsApp hanya tersedia di aplikasi ponsel pintar atau aplikasi desktop bawaannya. Meski demikian, kini WhatsApp telah memperkenalkan beberapa fitur panggilan baru.

Fitur baru tersebut memungkinkan pengguna untuk melakukan dan menerima panggilan suara serta video melalui WhatsApp Web, sehingga tidak perlu mengunduh aplikasi tambahan untuk memulai percakapan suara atau video dengan teman, keluarga, dan rekan kerja di komputer.

Panggilan satu lawan satu maupun panggilan grup didukung tanpa batasan waktu. WhatsApp menyatakan bahwa panggilan via web ini tetap terenkripsi.

Sama seperti pada aplikasi ponsel pintar dan desktop, tab panggilan di antarmuka web akan menampilkan riwayat panggilan dan daftar favorit pengguna. Aplikasi web ini juga akan mendukung fitur panggilan yang tersedia di aplikasi desktop, seperti berbagi layar (screen-sharing) dan reaksi.

WhatsApp juga meluncurkan beberapa pembaruan lain untuk fitur panggilan. Pengguna kini dapat memindahkan panggilan dari satu perangkat ke perangkat lain tanpa harus memutus sambungan; jadi, jika Anda awalnya menerima panggilan di desktop atau web, pengguna bisa melanjutkannya melalui ponsel.

Dengan demikian, perpindahan antarperangkat - baik ponsel, tablet, desktop, maupun web - menjadi lebih mudah. Perusahaan juga memperkenalkan fitur ruang tunggu (waiting room). Jika seseorang memiliki tautan panggilan grup, pengguna dapat mengizinkan mereka masuk saat mereka siap, atau bahkan mengeluarkan mereka.

Ini adalah pembaruan penting bagi mereka yang sering mengadakan panggilan kerja melalui WhatsApp. Saat membuat tautan panggilan, pengguna dapat mengaktifkan opsi "Perlu persetujuan untuk bergabung" guna membuat ruang tunggu untuk pertemuan tersebut.

Calon peserta akan menunggu di ruang tersebut hingga mereka memberikan akses untuk bergabung dalam panggilan. Peningkatan kecil namun bermanfaat lainnya adalah fitur peredam kebisingan latar belakang (background noise suppression) yang menyaring suara bising di lingkungan yang ramai.

Perusahaan juga menyatakan bahwa WhatsApp akan mulai menampilkan video panggilan dalam kualitas definisi tinggi atau High definition (HD) sejak detik-detik awal panggilan dimulai.

Sebelumnya, panggilan audio atau video terkadang membutuhkan waktu beberapa detik untuk beralih ke video definisi tinggi. WhatsApp mengatakan pihaknya secara bertahap menghadirkan fitur-fitur ini bagi seluruh pengguna.

Sementara itu, Meta dilaporkan juga sedang menguji coba fitur baru yang menempatkan pesan dari perusahaan besar - seperti bank atau maskapai penerbangan - ke dalam folder terpisah.

Saat pengguna menerima pesan dari perusahaan besar, WhatsApp akan secara otomatis memindahkan pesan tersebut ke folder baru bernama "Penawaran & Pembaruan" (Offers & Updates) setelah jangka waktu tertentu.

Meta menyatakan sedang menguji berbagai durasi, hingga maksimal 24 jam, untuk pemindahan pesan ke folder baru tersebut. Pengguna yang lebih memilih agar pesan mereka tetap berada di linimasa utama dapat menonaktifkan pengaturan ini.

Namun, mereka tidak dapat mengatur kapan pesan dipindahkan secara otomatis. Meta menyatakan bahwa dengan fitur ini, pesan seperti kode diskon dan pembaruan pengiriman akan keluar dari kotak masuk utama dalam beberapa jam, sehingga linimasa obrolan utama menjadi lebih rapi.

Bagi pelaku bisnis, hal ini berarti pengguna dapat mencari pesan mereka di folder khusus, alih-alih harus mencarinya di antara tumpukan semua obrolan. WhatsApp mulai menguji fitur ini bersama mitra terpilih yang menggunakan WhatsApp Business Platform, dan berencana memperluas cakupannya berdasarkan hasil pengamatan.

Saat ini, usaha kecil dan akun perorangan yang menggunakan WhatsApp Business tidak termasuk dalam cakupan fitur ini. WhatsApp menyatakan bahwa mereka mungkin akan mempertimbangkan untuk memindahkan pesan bisnis dari usaha kecil ke folder baru Offers & Updates di masa mendatang.