Instagram Ingin Menyaingi TikTok di Bagian Fungsi Pencarian

Techverse.asia - Bos Instagram Adam Mosseri mengatakan perusahaannya ingin meningkatkan fungsi pencarian aplikasi, dan mengakui bahwa ini adalah area yang dapat ditingkatkan Instagram untuk bersaing.

Pernyataan tersebut, yang disampaikan pada episode terbaru siniar yang bernama 'Build Your Tribe', muncul pada saat pengguna Gen Z yang lebih muda sering kali beralih ke aplikasi sosial seperti TikTok untuk mendapatkan jawaban, alih-alih menggunakan mesin pencari tradisional.

Instagram juga termasuk dalam hal itu, tentu saja, tetapi mereka tahu posisinya bisa lebih kuat. “Kami mulai berinvestasi lebih banyak dalam pencarian di Instagram karena ada begitu banyak konten yang luar biasa. Dan sejujurnya, apa yang kami sebut pencarian konten - bukan mencari akun, melainkan mencari beberapa jenis konten - tidak terlalu bagus di Instagram,” katanya.

Ia menjelaskan bahwa sebagian dari masalahnya adalah tim yang bekerja pada pencarian Instagram jumlahnya sedikit, tetapi Meta baru-baru ini memperkuat tim tersebut dengan tujuan meluncurkan lebih banyak peningkatan di bidang ini selama beberapa bulan dan tahun mendatang.

“Ini jalan yang panjang, tetapi saya rasa itu juga bisa menjadi jalan yang sangat bagus bagi orang-orang yang mencari sesuatu. Anda dapat bayangkan, apa pun yang Anda gunakan di Instagram, akan sangat bagus jika dapat menemukan 'itu' dengan lebih mudah,” ujarnya.

Namun, bagi kreator, hal itu juga akan memungkinkan konten muncul kembali sehingga tidak mendapatkan semua nilai dalam 24 atau 48 jam pertama. Cara Gen Z dan pengguna yang lebih muda mencari konten adalah sesuatu yang telah berubah selama beberapa waktu.

Google mengidentifikasi bagaimana masalah tersebut memengaruhi masa depannya sendiri sebagai penyedia pencarian ketika, pada 2022, seorang eksekutif Google menyatakan bahwa aplikasi sosial seperti TikTok dan Instagram menggerogoti bisnis intinya, termasuk Search dan Maps.

Tahun lalu, TikTok mulai bersaing secara lebih langsung dengan bisnis iklan Google dengan memungkinkan pengiklannya menargetkan halaman hasil pencariannya.

Berbagai studi riset pasar juga telah mengonfirmasi perubahan ini dalam cara orang yang lebih muda menggunakan internet dan pencarian web, dalam berbagai tingkatan. Dalam sebuah studi di Amerika Serikat (AS), misalnya, Instagram mengungguli Google Search dan pesaing lainnya sebagai mesin pencari pilihan Gen Z.

Meski begitu, ini masih merupakan persaingan yang ketat dan Instagram belum tentu menang.

Sebuah studi Bernstein Research yang dikutip oleh Fortune pada bulan April 2024 menemukan bahwa 45% Gen Z lebih cenderung menggunakan media sosial untuk pencarian, dan sebuah studi HerCampus tahun 2024 yang dikutip dalam eMarketer menemukan bahwa 51% Gen Z lebih menyukai TikTok daripada Google Search, terutama karena format videonya yang pendek.

Komentar Mosseri menunjukkan bahwa Meta menyadari bahwa bidang berikutnya yang harus disaingi Instagram adalah sebagai mesin pencari, bukan sekadar jejaring sosial untuk tetap terhubung dengan teman.

Hanya 'persentase yang sangat kecil' dari pengguna rata-rata (non-kreator) yang memposting ke Umpan Instagram pada hari tertentu, katanya, seraya menambahkan bahwa bagian Instagram ini menjadi lebih seperti domain publik. Sementara itu, Stories dan DM (pesan langsung) adalah tempat pengguna berinteraksi dengan teman-teman mereka.

Bidang lain yang ingin disaingi Instagram dengan TikTok dalam pencarian adalah pencarian yang direkomendasikan yang muncul di bagian atas bagian komentar. Di TikTok, pencarian yang disarankan diambil dari apa yang dibicarakan orang-orang di bagian komentar. Itulah yang ingin ditingkatkan Instagram juga.

“Terkadang, konteks yang benar-benar menarik tidak ada di video yang diunggah seseorang, tetapi dalam konteks di sekitarnya - yang hampir selalu ada di bagian komentar. Jadi, yang ingin kami lakukan adalah menampilkannya dengan lebih mudah, lalu Anda dapat mencari tahu lebih banyak,” katanya.

Ia mencatat bahwa versi aplikasi Instagram yang lebih berfokus pada komentar untuk meningkatkan saran pencarian akan segera dirilis.