Mark Zuckerberg Sindir Aplikasi iMessage Lewat Iklan Billboard: Whatsapp Jauh Lebih Aman

Techverse.asia - CEO Meta Mark Zuckerberg tampaknya kerap menyindir perusahaan teknologi lainnya, yang baru-baru ia menyindir Apple tentang bagaimana menjalankan ekosistem untuk aplikasi Virtual Reality (VR). Tidak berhenti di situ, dia membuat sindiran untuk aplikasi perpesanan milik Apple, yaitu iMessage.

Lewat unggahannya di Instagram @zuck pada Senin (17/10/2022), dia memposting gambar iklan untuk WhatsApp di Instagram, bersama dengan komentar tentang bagaimana platform Whatspp lebih aman daripada iMessage. Will Cathcart, kepala WhatsApp, juga memposting utas tweet yang membahas banyak poin pembicaraan yang sama.

Iklan yang ditayangkan di Pennsylvania Station, Kota New York, Amerika Serikat ini relatif sederhana, mengolok-olok dikotomi gelembung hijau / gelembung biru dan mendesak pengguna untuk menggunakan WhatsApp sebagai gantinya sehingga mereka dapat menggunakan enkripsi ujung ke ujung untuk mengirim pesan secara pribadi. Namun, dalam postingannya, Zuckerberg lebih langsung, mengatakan bahwa WhatsApp "jauh lebih pribadi dan aman daripada iMessage, dengan enkripsi ujung ke ujung yang berfungsi di iPhone dan Android, termasuk obrolan grup." Dia juga menunjukkan beberapa fitur, seperti menghilangnya obrolan dan cadangan terenkripsi ujung-ke-ujung, yang dimiliki WhatsApp dan tidak ada di iMessage.

Meta bukan satu-satunya perusahaan yang menyulitkan Apple tentang iMessage. Google telah mendorong Apple untuk mengadopsi RCS, penerus SMS, di aplikasi pesannya. RCS merupakan singkatan dari Rich Communications Services (RCS) yang kini telah digunakan oleh pengguna handphone Android untuk pertama kalinya di wilayah Eropa pada awal kemunculannya, kemudian merambah ke Amerika Serikat dan menyusul ke Asia.Layanan berkirim pesan pengganti SMS (Short Message Service) ini merupakan aplikasi buatan Google yang bisa diatur sebagai aplikasi SMS default di perangkat Android

Sejauh ini, Apple tampaknya tidak memiliki rencana untuk melakukannya, dengan CEO Tim Cook memberi tahu pengguna untuk hanya membeli orang yang ingin mereka komunikasikan dengan iPhone. Meskipun begitu, selalu dimungkinkan bahwa pendiriannya dapat berubah, jika WhatsApp menjadi pesaing substansial di Amerika Serikat.

Kampanye iklan privasi adalah dorongan besar bagi Meta. Juru bicara Meta, Vispi Bhopti mengatakan bahwa itu akan muncul di siaran TV, video digital, outdoor, dan sosial di seluruh Amerika Serikat, dan papan reklame akan bermunculan di New York, San Francisco, hingga Los Angeles. Awal tahun ini, perusahaan menjelaskan bahwa mereka ingin mengembangkan basis pengguna WhatsApp di Amerika Serikat, meskipun sudah memiliki 2 miliar pengguna di seluruh dunia.

"Itu (Whatsapp) bukan layanan perpesanan de facto di Amerika. Meta membandingkan WhatsApp dengan sesuatu yang sudah dikenal orang, secara teori sepertinya bukan cara yang buruk," ujarnya kepada The Verge seperti dikutip Techverse.asia pada Selasa (18/10/2022).

Meta telah memasarkan WhatsApp berdasarkan privasi dan keamanan sebelumnya pada awal tahun ini. Meta memasang iklan yang membandingkan pengiriman pesan SMS dengan menggunakan operator surat yang membuka surat dan paketmu.

Fakta bahwa iMessage kembali ke SMS dan tidak dapat digunakan untuk mengirim pesan dengan aman kepada orang-orang dengan ponsel Android adalah kritik yang adil terhadap iklan yang berpusat pada privasi Apple, khususnya ponsel iPhone. Itu juga tidak membantu masalah bahwa menggunakan aplikasi Pesan yang sama untuk mengirim pesan yang aman dan tidak aman, sesuatu yang baru-baru ini dikatakan oleh Signal yang mana tidak dapat dibedakan antara mengirim SMS biasa dengan mengirim pesan melalui iMessage. Tentu hal ini membingungkan penggunanya.

Zuckerberg juga benar bahwa iMessage tidak memiliki pesan yang hilang (meskipun iOS 16 memperkenalkan kemampuan untuk mengambil kembali pesan hingga dua menit setelah mengirimnya, dengan asumsi orang yang diajak bicara memiliki perangkat lunak paling mutakhir), cadangannya juga tidak dienkripsi end-to-end.

Seperti yang telah diperingatkan oleh pakar privasi, poin terakhir berarti bahwa lembaga penegak hukum secara teknis dapat mengakses riwayat iMessage Anda jika mereka memiliki panggilan pengadilan atau surat perintah, selama Anda — atau orang yang Anda kirimi pesan — mengaktifkan Pesan di iCloud.

Tentu saja, persepsi adalah segalanya dalam periklanan, dan Meta memiliki reputasi yang kurang baik dalam hal privasi. Di bawah postingan Zuckerberg dan video Doubt Delivered, ada beberapa komentar yang menanyakan mengapa ada orang yang mempercayai WhatsApp:

"Sepertinya whatsapp akan melakukan hal itu. itu dimiliki oleh Facebook lolol." kata seorang pengguna di iklan tentang operator yang membuka email Anda.

Pengguna lain menanggapi iklan Penn Station dengan memberi tahu Zuckerberg bahwa "Saya senang selama semua data saya dibagikan dengan pengiklan Anda "

WhatsApp tampaknya solid untuk privasi dari perspektif teknis, tetapi Meta memiliki perjuangan berat yang besar dalam hal Public Relations, terutama ketika melawan perusahaan "apa yang terjadi di iPhone Anda tetap ada di iPhone Anda". Komentar “berbagi data dengan pengiklan” menunjukkan bagaimana persepsi orang tentang Meta tidak sepenuhnya mencerminkan model bisnisnya dalam menyimpan data Anda untuk dirinya sendiri dan menjual kemampuannya untuk menargetkan penggunanya dengan iklan.