Hasil Survei Pew Research Center: 60 Persen Warga Amerika Serikat Rehat Sejenak dari Twitter dalam 1 Tahun Terakhir

Techverse.asia - Sebuah studi baru oleh Pew Research Center melukiskan gambaran jeda dalam penggunaan Twitter oleh orang dewasa di Amerika Serikat (AS), tetapi data tersebut tidak serta merta menunjuk pada pengambilalihan platform media sosial oleh Elon Musk sebagai sumber kesalahan.

Sebaliknya, survei Pew terhadap orang dewasa AS, yang dilakukan selama seminggu di bulan Maret 2023, melaporkan bahwa mayoritas pengguna Twitter dewasa AS, atau 60 persen mengatakan bahwa mereka telah berhenti dari Twitter untuk jangka waktu beberapa minggu atau lebih selama tahun lalu.

Namun, Elon Musk secara resmi mengakuisisi Twitter pada 27 Oktober 2022, yang berarti perusahaan itu baru memilikinya sekitar enam bulan, bukan setahun penuh. Dengan kata lain, apa pun yang menyebabkan pengguna Twitter mengambil istirahat panjang dari aplikasi mungkin atau mungkin tidak ada hubungannya dengan pemilik baru situs tersebut.

Dan, karena Pew Research tidak menawarkan data historis apa pun untuk dibandingkan, tidak jelas apakah ini juga menjadi pola umum bagi pengguna Twitter sebelum periode ini.

Tetap saja, datanya menarik, karena tampaknya menunjukkan bahwa, setidaknya untuk beberapa penggunanya, Twitter belum membangun platform yang membuat ketagihan yang telah menjadi kebiasaan sehari-hari yang dibutuhkan.

Dibandingkan dengan media sosial milik Meta, yang sekarang melihat 3,02 miliar pengguna aktif harian pada kuartal pertama, beberapa pengguna Twitter menghindari aplikasi untuk waktu yang lama, jika data Pew dapat dipercaya. Metodologinya melibatkan lebih dari 10.000 responden.

Analisis lebih lanjut Pew mungkin mengisyaratkan mengapa demikian, mencatat bahwa mereka yang cenderung berhenti menggunakan aplikasi termasuk pengguna perempuan dan kulit hitam. Pew mengatakan 69 persen perempuan dibandingkan dengan 54 persen pria mengatakan mereka berhenti menggunakan Twitter dalam 12 bulan terakhir.

Sementara itu, sebesar 67 persen pengguna kulit hitam mengatakan mereka istirahat dari aplikasi dibandingkan dengan 60 persen pengguna kulit putih dan 54 persen pengguna Hispanik. Kendati demikian, data survei ini tidak menyertakan cukup banyak pengguna Twitter Asia-Amerika untuk menawarkan analisis terperinci.

Ini dapat menunjukkan bahwa bukan politik atau usia - kelompok yang tidak melihat perbedaan signifikan - yang membuat orang menjauh dari Twitter untuk sementara waktu. Melainkan menunjuk pada demografi yang secara historis paling banyak menghadapi pelecehan di platform, menurut analisis dan laporan sebelumnya, termasuk dari Amnesty International.

Tetapi Pew Research gagal membuktikan bahwa semua ini secara khusus adalah kesalahan Elon Musk, karena laporan tersebut melihat 12 bulan terakhir dan bukan, misalnya, perbandingan penggunaan dari sebelum Musk memiliki Twitter dan sesudahnya.

Jika ada, ini bisa menunjukkan mengapa Twitter, selama ini, telah berjuang untuk mendapatkan daya tarik dibandingkan dengan rekan-rekannya di media sosial. Sebab, tidak pernah menangani sepenuhnya penyalahgunaan yang terjadi di aplikasi, meskipun kebijakannya yang terus berkembang dimaksudkan hanya untuk melakukan itu.

Dalam studi terpisah, yang juga dirilis baru-baru ini, Pew Research Center melihat sekilas kemungkinan masa depan Twitter dengan bertanya kepada pengguna Twitter saat ini dan baru-baru ini seberapa besar kemungkinan mereka menggunakan platform tersebut setahun dari sekarang.

Lebih banyak orang (40%) mengatakan mereka 'sangat' atau 'sangat mungkin' melakukannya, sementara 35% mengatakan 'agak'. Namun, masih ada seperempat (25%) dari pengguna Twitter saat ini dan baru-baru ini yang mengatakan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' atau 'sama sekali tidak mungkin' menggunakan aplikasi tersebut dalam waktu satu tahun.

Sekali lagi, demografi dari survei sebelumnya bertahan di sini, karena pengguna Twitter pria saat ini atau baru-baru ini mengatakan bahwa mereka lebih mungkin daripada perempuan untuk mengatakan bahwa mereka akan 'kemungkinan' menggunakan platform ini setahun dari sekarang atau 47 persen versus 31 persen. Pew juga menemukan perbedaan partisan dalam hal siapa yang melihat diri mereka sendiri di Twitter di masa mendatang.

Pengguna saat ini atau baru-baru ini yang condong ke Republik atau Republik lebih cenderung daripada Demokrat untuk mengatakan bahwa kemungkinan besar mereka akan menggunakan situs ini setahun dari sekarang — atau 45% versus 36%. Partai Republik juga lebih cenderung mengatakan 'sangat mungkin' mereka masih ada di Twitter, dibandingkan dengan Demokrat - atau 25% berbanding 17%.

Semua ini tidak serta merta menunjukkan penurunan pengguna aktif Twitter, mengingat tidak tahu seberapa umum pengguna 'beristirahat' di masa lalu. Tetapi survei lain dari tahun lalu menunjukkan hal itu terjadi. Misalnya, satu studi yang diliput oleh BuzzFeed News menyarankan jumlah pengguna Twitter di AS telah turun sembilan persen sejak pengambilalihan Musk.

Laporan lain dari Similarweb mengatakan Twitter memiliki traffic yang lebih tinggi di era pra-Musk daripada pada Januari 2023. Ia mencatat pertumbuhan pengunjung menurun dari tahun ke tahun dari 4,7 persen pada November 2022 menjadi –2 persen pada Januari 2023.

Elon Musk membalas klaim ini pada November 2022, dengan mengatakan penggunaan Twitter berada pada sepanjang masa. Dan, baru-baru ini, data Apptopia tampaknya mendukung pernyataan ini, menunjukkan bahwa pengguna aktif harian Twitter tumbuh dari 229 juta pada kuartal pertama (Q1) 2022 menjadi 246,8 juta, rata-rata, sejak Oktober 2022, kata Digiday pada April, dengan rata-rata peningkatan rata-rata 1,3 juta pengguna baru setiap bulan. Temuan ini tidak dirinci berdasarkan negara, tetapi AS adalah pasar terbesar Twitter.

Jika ada, apa yang ditunjukkan oleh data Pew bukanlah sejauh mana kebijakan Musk dan pembuatan kekacauan umum di Twitter telah merusak penggunaan aplikasi di AS, tetapi seberapa jauh perusahaan harus menjadi semacam aplikasi yang mana penggunanya tidak perlu mengambil jeda sejenak.