Nokia dan Ipsos, -sebuah lembaga riset yang berbasis di Prancis-, ingin menggali seberapa tahu para generasi Z terhadap apa itu metaverse dan apa artinya metaverse bagi mereka untuk masa depan. Riset mereka menjangkau Gen Z di seluruh Inggris, AS, Korea, Brasil, dan UEA melalui metaverse. Menggunakan metodologi yang komprehensif, termasuk lokakarya yang mendalam, sesi bermain yang mendalam, dan penelitian yang ada untuk konteks. 

Baca Juga: Kopi Kenangan Buka Cabang Di Malaysia, UI/UX Aplikasinya Beda Dengan Di Indonesia

Alex Binello menciptakan game role-playing, MeepCity, karena dia menyukai Roblox dan telah menggunakan platform tersebut sejak remaja awal. Permainan ini telah menarik 15 juta pengunjung bulanan, tetapi mungkin yang paling mengejutkan adalah mengalahkan beberapa pesaing yang sangat besar. Rahasianya adalah, dia mengerti persis jenis pengalaman yang diinginkan rekan-rekan Generasi Z.

Menurut Alex, metaverse paling dipahami dengan baik oleh mereka yang sudah menggunakannya dan yang pasti akan membentuk perkembangannya. Siapa mereka? Gen Z!. Para penduduk asli digital ini dibesarkan di media sosial dan selalu memiliki dunia di ujung jari mereka.

Enam Temuan Utama Riset Ini

• Kesadaran metaverse rendah, tetapi keterlibatan tinggi

“Terus terang, ada sedikit perbedaan antara dunia digital dan dunia nyata,” jelas seorang pengguna teknologi berusia 18 tahun dari Korea Selatan.

Pandangan ini lumrah terjadi pada Gen Z. Mereka memiliki teman di sekolah. Mereka bermain game dengan teman-teman ini. Di rumah, mereka memanfaatkan elemen metaverse dalam game yang mereka mainkan dengan teman baru yang mereka buat.

Bagi Gen Z, meskipun tidak selalu memahami apa yang dimaksud, metaverse hanyalah perpanjangan dari dunia tempat mereka tinggal. Dengan garis yang semakin kabur, satu-satunya perbedaan nyata adalah pada pengalaman yang dapat mereka miliki di metaverse.

Baca Juga: Mini Survei: Ini Alasan Milenial dan Gen Z Beli Ponsel

• Pengalaman sosial adalah daya tarik utama ke metaverse

“Anda selalu bersosialisasi,” kata seorang pengadopsi teknologi berusia 25 tahun dari AS.

Ia kemudian berkata lagi, “Anda dapat memainkan game kustomisasi. Unsur sosial membuat masyarakat merasa terhubung. Bukan hanya pria berjas yang mendikte apa yang harus kita mainkan, ini adalah game yang digerakkan oleh pengguna.”

Metaverse adalah tempat Gen Z dapat mencari koneksi dengan mereka yang memiliki minat yang sama, menentang batas geografi untuk mengambil bagian dalam pengalaman virtual dengan orang-orang yang mereka hargai.

Sementara di dunia fisik, sekelompok orang disatukan, seperti di kelas di sekolah, dan individu harus menemukan orang dengan minat yang sama. Dengan minat yang sama, lebih mudah untuk melakukannya di metaverse.

Baca Juga: 6 Film Dan Series Thailand Terbaru Bakal Hadir Di Netflix! Ini Sinopsis Pendeknya

Apa artinya ini? Teknologi perlu berkembang untuk kolaborasi global yang nyata karena ini kemungkinan akan tetap menjadi andalan bagi generasi ini sepanjang hidup mereka.

• Identitas di metaverse adalah peluang baru untuk eksperimen

“Metaverse bagus untuk orang yang ingin menjadi diri mereka sendiri tetapi tidak bisa dalam kehidupan nyata,” jelas seorang remaja berusia 18 tahun dari AS.

Metaverse menghadirkan kesempatan untuk bereksperimen dengan identitas tanpa prasangka yang sering dirasakan di dunia fisik. Membuat avatar yang mencerminkan aspek pelengkap identitas membuat pengguna merasa lebih bebas untuk menjadi 'dirinya sendiri'.

• Aset digital menarik bagi sebagian orang

Gen Z sangat sadar akan aset digital ,-dengan banyak pembelian item dalam game atau peningkatan level-, banyak yang waspada terhadap upaya untuk mengkomersialkan metaverse.

Seorang berusia 25 tahun dari Brasil adalah salah satunya. Ia bependapat seperti berikut, “Saya tidak suka dinamika ini. Game MOBA [Multiplayer online battle arena] berbayar untuk menang karena Anda membeli rune terbaik, hal-hal semacam ini.”

Dikhawatirkan bahwa uang dan komersialisasi dapat mencemari metaverse, mengakar ketidaksetaraan dan berjuang banyak dari pengalaman Gen Z. Sebaliknya, mereka mencari metaverse yang bebas, adil dan fleksibel untuk semua.

Dari sini kita bisa mengetahui, bahwa meskipun ada peluang komersial yang jelas dalam metaverse, tetapi mereka harus melangkah dengan hati-hati. Karena mereka berisiko mengasingkan konsumen di masa depan. Ini juga bisa berisiko memperdalam kesenjangan digital.

• Teknologi adalah pusat konsepsi mereka tentang metaverse

“Kacamata VR adalah teknologi favorit saya,” jelas seorang anak berusia 24 tahun dari Uni Emirat Arab.

Menurut dia, kacamata VR dan metaverse memungkinkan dirinya untuk terlibat dalam aktivitas seperti menerbangkan pesawat dan mengendarai mobil, teknologinya luar biasa.

Dipengaruhi oleh dunia virtual futuristik dalam budaya populer, banyak yang berharap teknologi seperti VR dan AR akan membawa tingkat imersi dan pengalaman yang lebih besar ke metaverse. Aksesibilitas tetap menjadi perhatian, dengan banyak dari Gen Z mengidentifikasi ketidaksetaraan sebagai akar masalah teknis.

• Gen Z ingin membangun metaverse

Antusias dengan masa depan metaverse, terutama kemampuan untuk bersosialisasi dan bermain melalui pengalaman virtual yang unik, Gen Z prihatin dengan dampaknya di masa depan terhadap masyarakat dan peran ketidaksetaraan sosial dalam metaverse yang membatasi aksesibilitas untuk semua.

Seorang pria berusia 18 tahun yang menjadi responden riset ini dari Amerika Serikat mengatakan, ”Ketika Anda berpenghasilan rendah, ini bukan tentang pakaian keren, ini tentang memiliki pakaian. Jika saya harus memilih antara memiliki sesuatu dalam kehidupan nyata atau Roblox, itu akan menjadi kehidupan nyata setiap saat.”

Untuk membebaskan metaverse dari beban yang dapat membatasi aksesibilitas dan menciptakan eksklusi sekaligus memberikan ruang terbuka kebebasan berekspresi yang mereka inginkan, Gen Z ingin berperan dalam membentuknya.

Dengan demikian, Generasi Z mengharapkan metaverse menjadi komunal, fleksibel, dan terbuka untuk semua. 

Dear Gen Z Indonesia, apakah kamu juga memikirkan hal yang sama dari enam poin temuan riset ini? Atau ada pandangan lain tentang metaverse dalam benakmu?