Komisi Eropa Mulai Membuka Penyelidikan terhadap Media Sosial Milik Elon Musk, Ada Apa?

Techverse.asia - Komisi Eropa mengumumkan penyelidikan formal yang luas pada hari ini mengenai apakah media sosial X/Twitter milik Elon Musk melanggar Undang-Undang Layanan Digital (DSA) Uni Eropa (UE), yang mencakup bidang-bidang yang terkait dengan manajemen risiko, moderasi konten, pola gelap, transparansi iklan, dan akses data untuk peneliti.

Selain itu, komisi menyatakan bahwa penyelidikan akan menyelidiki desain antarmuka pengguna yang diduga menipu, terutama terkait dengan tanda centang yang terkait dengan produk langganan tertentu, yang disebut centang biru.

Layanan X Premium, dengan biaya US$8 atau sekitar Rp124 ribuan per bulan ke atas, memungkinkan pelanggan mana pun menerima lencana tanda centang terverifikasi, sesuatu yang sebelumnya disediakan Twitter untuk menunjukkan keaslian akun terkenal.

Komisi Eropa menegaskan pihaknya memutuskan untuk meluncurkan penyelidikan formal terhadap X di bawah DSA berdasarkan analisis laporan penilaian risiko yang diserahkan oleh perusahaan tersebut pada September 2023, serta laporan transparansi yang diterbitkan pada 3 November dan jawaban X atas permintaan informasi resmi, yang antara lain berkaitan dengan “penyebaran konten ilegal dalam konteks serangan teroris Hamas terhadap Israel.”

“Pembukaan proses resmi terhadap X hari ini memperjelas bahwa, dengan DSA, masa dimana platform online besar berperilaku seolah-olah mereka 'terlalu besar untuk peduli' telah berakhir,” ungkap Thierry Breton selaku Komisaris UE untuk Pasar Internal, dalam sebuah pernyataan dikutip, Selasa (19/12/2023).

“Kami sekarang akan memulai penyelidikan mendalam terhadap kepatuhan X terhadap kewajiban DSA mengenai pemberantasan penyebaran dan amplifikasi konten ilegal dan disinformasi di UE, transparansi platform, dan desain antarmuka pengguna,” paparnya.

Dalam postingan balasan Breton di X, Musk menulis, “Apakah Anda mengambil tindakan terhadap media sosial lain? Karena jika Anda memiliki masalah tersebut dengan platform ini, dan tidak ada yang sempurna, maka masalah lainnya akan jauh lebih buruk.” tulis pemilik Tesla ini.

Sementara itu, dalam postingan di X, tim keselamatan perusahaan menuliskan bahwa X tetap berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Layanan Digital dan bekerja sama dengan proses regulasi. Penting agar proses ini tetap bebas dari pengaruh politik dan mengikuti hukum.

"X berfokus untuk menciptakan lingkungan yang aman dan inklusif bagi semua pengguna di platform kami, sekaligus melindungi kebebasan berekspresi, dan kami akan terus bekerja tanpa lelah untuk mencapai tujuan ini," tulis perusahaan.

Pada 10 Oktober, tiga hari setelah serangan mematikan Hamas terhadap warga sipil Israel, Breton mengeluarkan peringatan kepada Musk atas “konten ilegal dan disinformasi” terkait perang Israel-Hamas melawan X yang mungkin merupakan pelanggaran terhadap persyaratan moderasi konten DSA.

CEO X Linda Yaccarino mengeluarkan tanggapan yang mengatakan bahwa perusahaannya telah “mengambil tindakan untuk menghapus atau memberi label pada puluhan ribu konten” yang mungkin berisi informasi palsu tentang serangan di Israel.

Komisi Eropa mencatat bahwa pembukaan proses pelanggaran formal tidak menentukan hasil yang akan diperoleh.

Undang-Undang Layanan Digital UE, yang mulai berlaku pada 25 Agustus 2023, memberikan kewenangan baru kepada regulator untuk memaksa platform online yang sangat besar menghapus ujaran kebencian dan informasi yang salah serta memblokir aktivitas ilegal dan berbahaya.

UE telah menetapkan X sebagai platform online yang sangat besar berdasarkan DSA tersebut, menyusul deklarasi perusahaan yang memiliki 112 juta pengguna aktif bulanan di UE seperti yang dilaporkan pada Februari 2023.

Investigasi komisi terhadap X terkait dengan DSA akan fokus pada bidang-bidang termasuk kepatuhan platform terhadap hukum terkait “melawan penyebaran konten ilegal di UE sehubungan dengan sumber daya moderasi konten X.”

Hal ini juga akan melihat keefektifan langkah-langkah yang diambil X untuk memerangi manipulasi informasi di platform tersebut, termasuk sistem pengecekan fakta crowdsourcing Community Notes X di UE.

Selain itu, UE sedang mempertimbangkan langkah-langkah yang diambil oleh X untuk meningkatkan transparansi platformnya, dengan komisi tersebut mengutip “dugaan adanya kekurangan dalam memberikan akses kepada peneliti terhadap data X yang dapat diakses publik sebagaimana diamanatkan oleh Pasal 40 DSA, serta kekurangan dalam penyimpanan iklan di X”.