PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) akan menghadirkan sebuah solusi baru yang mengusung keunggulan layanan fixed dan mobile broadband. Produk solusi ini sekaligus menjadi momen keberlanjutan komitmen implementasi inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC).
Ini menjadi inovasi berikutnya dari Telkomsel, setelah IndiHome menjadi bagian dari perusahaan ini sejak 1 Juli 2023.
Solusi FMC terbaru itu, nantinya akan memberikan beragam kemudahan dan nilai tambah dengan pengalaman konektivitas yang seamless. Sehingga dapat membuka lebih banyak peluang dalam memaksimalkan aktivitas serta gaya hidup digital keseharian masyarakat.
General Manager Media Channel Telkomsel, Nur Hidayat Dwi Santoso, mengatakan bahwa sebagai digital ecosystem enabler, Telkomsel konsisten membuka berbagai peluang untuk terus mendampingi setiap langkah kemajuan masyarakat Indonesia.
"[Caranya] dengan menghadirkan konektivitas digital terdepan, mengembangkan platform digital inovatif, dan menyediakan ragam produk serta layanan digital yang customer centric," kata dia dalam keterangan resmi, dikutip Jumat (14/7/2023).
Baca Juga: Kata Jung Kook Si Golden Maknae tentang Single 'Seven': Ini Menunjukkan Sisi Diriku Versi Dewasa
Baca Juga: Sebuah Perusahaan di India, Memecat 90% Karyawannya Karena Dianggap Kalah Gesit dari Chatbot
Sebelumnya diketahui, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dan Telkomsel telah menandatangani akta pemisahan (deed of spin-off) untuk mengintegrasikan IndiHome ke Telkomsel, akhir Juni 2023.
Pengalihan IndiHome ke Telkomsel ini, sekaligus menandai pemfokusan ulang bisnis dalam TelkomGroup. Segmen Business to Consumer (B2C) sepenuhnya dikelola oleh Telkomsel, sedangkan Telkom akan fokus untuk menjadi pemimpin pasar pada segmen Business to Business (B2B); yang merupakan sumber pendapatan baru potensial untuk pertumbuhan Telkom yang lebih tinggi di masa mendatang.
Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, mengemukakan bahwa terkait dengan integrasi pelanggan IndiHome ke Telkomsel, perusahaan menjamin tidak ada perubahan biaya layanan Indihome maupun paket berlangganan yang dinikmati konsumen saat ini.
Terkait integrasi tersebut, Telkomsel juga berkomitmen untuk menjamin tidak ada penurunan kualitas terhadap layanan broadband IndiHome pada masa transisi.
Kesepakatan spin off ini merupakan tonggak penting bagi implementasi inisiatif FMC TelkomGroup, sebagai bagian dari strategi utama perusahaan Five Bold Moves, dalam rangka menciptakan dampak berkelanjutan di masyarakat.
Five Bold Moves yang diyakini perusahaan, meliputi menghadirkan layanan broadband yang lebih luas, merata dan handal; mendukung akselerasi inklusi digital dan ekonomi digital; meningkatkan level playing field industri telekomunikasi Indonesia; serta memperkuat bisnis perseroan di masa mendatang.
Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam, mengatakan bahwa integrasi IndiHome ke Telkomsel menjadi jejak langkah penting bagi Telkomsel sebagai bagian dari TelkomGroup.
Telkomsel senantiasa terus membuka peluang kemajuan dan melampaui ekspektasi pelanggan. Menghadirkan pemerataan akses broadband terkini dengan pengalaman konektivitas digital yang lebih lengkap, serta dukungan layanan unbreakable wifi yang andal dan terintegasi. Terutama bagi pelanggan dari segmen rumah tangga (household) atau keluarga, melalui keunggulan inisiatif FMC.
Integrasi IndiHome ke Telkomsel juga mencakup pengelolaan bisnis dan pelanggan untuk beberapa layanan; seperti internet (fixed broadband), telepon rumah (fixed line), Internet Protocol Television (IPTV), ragam bundling layanan digital consumer lainnya.
Telkomsel meyakini, langkah inisiatif FMC ini akan memperkuat posisi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia. Pihaknya secara konsisten akan menghadirkan inovasi konvergensi produk dan layanan, dengan mengakselerasi kesetaraan pengalaman masyarakat dalam pemanfataan layanan gaya hidup digital yang lebih inklusif dan berkelanjutan.
Informasi lainnya, sebagai cara merayakan pertambahan usia ke-28 Telkomsel, sekaligus mengapresiasi karya inovatif, prestasi dalam industri kreatif digital nasional, perusahaan menggelar Telkomsel Awards 2023.
Telkomsel mengajak pelanggan memilih para talenta kreatif digital favorit, untuk mendapatkan apresiasi tertinggi dari Telkomsel, dengan melakukan voting melalui Aplikasi MyTelkomsel mulai 13 sampai dengan 21 Juli 2023.
