Google menganggap kehadiran OpenAI dengan ChatGPT, chatbot Bing dari Microsoft, itu telah menantang dominasi mesin pencari Google.
CEO Google Sundar Pichai, tampaknya berniat memproyeksikan pesan bahwa perusahaannya masih menjadi pemimpin dalam hal kecerdasan buatan (AI) dan percepatan penyebaran teknologi.
Model bahasa besar Google, Bard, menurutnya adalah headliner. Bard sekarang tersedia untuk umum di 180 negara, setelah perusahaan itu menghapus daftar tunggu. Mengikuti di belakang muncul selusin fitur dan eksperimen produk AI generatif, yang dapat melakukan hal-hal seperti membantu pemrogram menulis kode, membuat draf email, atau membuat catatan pembicara untuk presentasi Google Slides.
Tapi, hampir tidak ada sepatah katapun yang Sundar Pichai katakan tentang Google Assistant; asisten AI yang kikuk dan berpusat pada suara, yang merupakan juara AI perusahaan sebelumnya.
Penulis dalam laman Wired menilai, itu adalah kelalaian yang nyata, karena Google Assistant menjadi pusat perhatian di I/O pada banyak kesempatan di tahun-tahun sebelumnya. Google Assistant diperjuangkan oleh Pichai sebagai asisten AI serbaguna, tumbuh lebih pintar dari tahun ke tahun, dan diintegrasikan ke dalam produk seperti pencarian dan sistem operasi Android.
Selama sebagian besar dekade terakhir, Asisten Google adalah bintang I/O, dimulai dengan pengenalan speaker pintar Rumah pada 2016. Dalam Google I/O, acara tersebut menampilkan peluncuran program, yang memungkinkan pengembang luar memanfaatkan perintah suara.
Lalu ada produk yang diberdayakan oleh Google Assistant seperti layar pintar Nest Hub Max, yang diperkenalkan pada 2019. Dan demo mengejutkan dari fitur yang disebut Duplex yang melakukan panggilan telepon ke bisnis lokal atas nama pengguna.
"Google juga menguji chatbot baru, LaMDA, yang didukung oleh teknologi pembuatan teks. Tapi musim gugur yang lalu, OpenAI memperkenalkan ChatGPT, 'jawaban' mereka untuk LaMDA, dan semuanya berubah," ulas Wired, dikutip Senin (15/5/2023).
"Bot itu lancar dan dengan cepat menarik jutaan pengguna, memicu perselisihan internal di Google tentang kecepatan penerapan model bahasanya yang besar," kata media itu.
Google merilis Bard pada Februari 2023, pada April, CEO Sundar Pichai mulai menyebut AI generatif sebagai super powered assistant. Ya, Pichai meninggalkan Asisten Google di tempat teduh.
Kasus hilangnya Google Assistant di Google I/O 2023 pekan ini, menimbulkan pertanyaan tentang strategi AI perusahaan. Mengapa salah satu proyek AI terbesar di Google ditinggalkan dari dorongan AI generatifnya?
"Salah satu jawaban yang mungkin adalah bahwa Google berusaha keras untuk mengejar ketinggalan setelah tertangkap basah oleh ChatGPT. Selain itu, tidak punya waktu untuk mengintegrasikan kefasihan gaya Bard dengan benar, ke dalam Google Assistant," terangnya.
Juru Bicara Google, Katie Hutchison, menanggapi pertanyaan tentang ketidakhadiran Google Assistant dalam keynote I/O. Katie mengatakan, Google Assistant akan mendukung beberapa fitur eksklusif di ponsel lipat Google yang baru, seperti menanggapi perintah 'Hai Google, ambil selfie'. Ini juga akan tersedia di Tablet Pixel baru.
Asisten Google memiliki 700 juta pengguna bulanan hari ini, kata Hutchison, sementara Bard adalah eksperimen awal. Eksperimen dan pengujian pengguna itu, menginformasikan cara menerapkan Bard di seluruh produk Google sedang berlangsung.
Debut ChatGPT, Bard, dan bot serupa telah menyoroti kekurangan pembantu AI yang lebih lama seperti Google Assistant dan Amazon Alexa. Eks pemimpin kemitraan global untuk AI percakapan di Amazon, Arte Merritt, mengomentari tentang ini.
Alexa dan Google Assistant tidak lepas landas seperti yang dipikirkan pembuatnya, kata Merritt, yang saat ini bekerja pada startup AI generatif.
Dia menyinggung PHK atas tim Alexa Amazon pada 2022 dan tim Google Assistant dipindahkan untuk fokus pada Bard tahun ini, sebagai pengakuan batasan kemampuan yang disebut 'asisten pintar'; yang dianggap tidak mampu melakukan banyak hal yang dapat dilakukan Bard atau ChatGPT, seperti membuat draft email.
