Pada Selasa (14/3/2023), Duolingo memperkenalkan layanan berlangganan Duolingo Max, sebuah fitur 'tutor bahasa asing' baru yang didukung oleh teknologi GPT-4 OpenAI. Sepertinya pengumuman ini datang pada hari yang sama, ketika OpenAI merilis model bahasa AI GPT-4 generasi berikutnya.

Duolingo Max menawarkan biaya berlangganan $29,99 per bulan (media lain menyebut $30 per bulan) atau $167,99 per tahun (ada yang menyebut $168 per tahun).

Duolingo Max memiliki dua fitur bertenaga Artificial Intelligence (AI) yang disebut Roleplay dan Explain My Answer. 

Dijelaskan oleh Engadget, fitur Roleplay berupa chatbot AI yang memungkinkan pengguna untuk melatih keterampilan percakapan dunia nyata, dengan karakter di aplikasi.

Pengguna akan mengobrol dengan AI yang responsif dan interaktif, berkat GPT-4.

Fitur Roleplay memandu pengguna melalui berbagai skenario. Misalnya, kita dapat berpura-pura memesan kopi di kafe di Paris atau mendiskusikan rencana liburan mendatang dengan karakter tertentu di aplikasi.

"Setelah pengguna selesai dengan percakapan, mereka akan mendapatkan umpan balik yang diberdayakan oleh AI tentang keakuratan dan kerumitan tanggapan mereka, serta tips untuk percakapan di masa mendatang," ulas media itu, dikutip pada Kamis (16/2/3023).

Duolingo mengatakan pakar manusia menulis skenario yang dilihat pengguna di Roleplay. Selain itu, Duolingo memastikan prompt awal selaras dengan posisi pengguna dalam kursus mereka. Para ahli juga menulis pesan awal dalam obrolan, dan memberi tahu model AI ke mana ia harus melakukan percakapan.

Sementara itu fitur berikutnya yaitu Explain My Answer, memberi pengguna kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang tanggapan mereka dalam suatu pelajaran, apakah jawaban mereka benar atau salah.

Pengguna dapat mengetuk tombol setelah latihan tertentu untuk masuk ke obrolan dengan Duo. Berdasarkan ulasan Techcrunch, lewat fitur ini pengguna bisa mendapatkan penjelasan mengapa jawaban mereka benar atau salah, dan meminta contoh atau penjelasan lebih lanjut.

Perusahaan mengatakan, fitur tersebut dirancang untuk membantu pengguna ketika merasa telah melakukan kesalahan dan tidak yakin jawaban apa yang tepat. Fitur ini juga dapat membantu jika kita terus melakukan kesalahan yang sama lagi dan tidak yakin mengapa melakukan kesalahan itu berulang.

Pengguna juga dapat mengevaluasi sesi 'Explain My Answer', dengan menawarkan emoji jempol ke atas atau ke bawah setelah selesai. Asik bukan?

CEO Duolingo, Luis von Ahn, mengatakan kebanyakan orang tidak memiliki akses ke tutor manusia satu lawan satu. Tetapi ia yakin AI akan memungkinkan kita untuk menciptakan kembali pengalaman tutor manusia dan menskalakannya ke semua orang di dunia.

"Saya sangat senang berbagi fitur baru yang luar biasa ini dengan jutaan pelajar Duolingo," kata dia. 

Duolingo telah mengerjakan Duolingo Max sejak 2022. Proyek ini, menjadi bagian dari kemitraan yang melihat OpenAI memberi perusahaan akses ke model GPT-4 barunya sebelum pengumuman pekan ini.

Duolingo cukup sadar untuk mengakui kemampuan bahasa GPT-4 jauh dari sempurna.

"Kami telah menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk berkolaborasi erat dengan OpenAI, untuk menguji dan melatih teknologi ini. Kamiakan terus melakukannya sampai kesalahan hampir tidak ada lagi," demikian catatan khusus dari perusahaan.

Seperti kita pahami sejauh ini, ketika Microsoft memasukkan GPT-4 ke dalam Bing awal tahun ini, raksasa teknologi itu menghadapi serangan balik setelah pengguna menerima tanggapan yang menakutkan dan mengganggu dari mesin pencari.

Microsoft mencatat bahwa, chatbot dapat diprovokasi untuk merespons hal-hal yang berada di luar rancangan atau bagaimana mereka dilatih.

Dan Duolingo kemungkinan besar ingin mencegah situasi serupa terjadi dengan chatbot mereka. 

"Kami tahu bahwa teknologi tidak pernah sempurna (hei, manusia juga tidak!)," kata perusahaan itu dalam unggahan blog.

Namun, salah satu alasan perusahaan sangat bersemangat menggunakan GPT-4 untuk fitur-fitur pada Duolingo Max adalah karena ini adalah versi paling akurat (dan tercepat) dari teknologi yang tersedia.

Salah satu keunikan dari Duolingo Max ini, pengguna dapat melaporkan respons AI yang salah dengan menekan lama pada pesan.

Mulai hari ini, Duolingo Max tersedia untuk pengguna iOS berbahasa Inggris yang belajar bahasa Spanyol dan Prancis.

Layanan Duolingo Max muncul dengan semua fitur yang merupakan bagian dari langganan Super Duolingo yang sudah ada, termasuk hati tanpa batas dan tanpa iklan.