Telkomsel kembali menjalin kolaborasi strategis bersama Feedloop, salah satu startup portofolio Telkomsel Mitra Inovasi (TMI). Kolaborasi ini dilakukan dalam rangka menghadirkan solusi digital inovatif, agar terus relevan untuk menjawab berbagai tantangan bisnis di era digital. Sekaligus memperkuat ekosistem digital nasional yang inklusif dan berkelanjutan.
Kolaborasi tersebut berfokus pada pengembangan sebuah produk, Software as a Service (SaaS), sebagai solusi baru untuk sektor enterprise. Kolaborasi ini juga diharapkan memberi peran memperkaya data insight, dalam menjangkau pasar yang lebih luas.
Baca Juga: Supermicro Berkolaborasi dengan Infineon dalam Komputasi Ramah Lingkungan
Kesepakatan kolaborasi ini juga mempertegas komitmen TMI, yang berperan aktif dalam mendukung kemajuan ekosistem digital Indonesia, melalui pendanaan dan inisiatif synergy value ke akses ekosistem Telkomsel.
Vice President Data Solutions Telkomsel Alfian Manullang mengatakan, Telkomsel dan Feedloop sama-sama memiliki ekosistem digital yang berfokus pada data insight, untuk membantu sektor enterprise dalam menjangkau pasar yang lebih luas.
Telkomsel selama ini telah mengoptimalkan layanan data insight telco, yaitu Mobile Consumer Insight (MSIGHT) untuk memberi solusi bagi kebutuhan industri dalam membantu pengambilan keputusan yang strategis, akurat, cepat, terarah, dan tepat sasaran.
"Kolaborasi yang terjalin bersama Feedloop ini, akan menjadi langkah bagi kami dalam menghadirkan sebuah ekosistem baru sebagai solusi bagi sektor enterprise. Khususnya dalam menghadirkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, yang berlandaskan pada data yang akurat," tutur Alfian, dari laman perusahaan, Selasa (13/12/2022).
Baca Juga: Setelah Coating Kendaraanmu, Jangan Cuci Mobil Dulu Selama Dua Hari
"Kolaborasi ini, merupakan wujud synergy value yang terjalin antara Telkomsel dengan startup di dalam ekosistem Telkomsel Mitra Inovasi (TMI), sebagai salah satu langkah konkret dalam mendukung pemberdayaan startup Tanah Air," jelas Alfian.
Seiring dengan kolaborasi ini, Feedloop dapat memanfaatkan kapabilitas aset ekosistem digital Telkomsel dalam mengoptimalkan berbagai potensi yang dimiliki, untuk menghadirkan berbagai solusi yang berdampak positif pada penguatan ekosistem digital nasional.
"Tentunya, Telkomsel akan terus membuka peluang kolaborasi lebih luas guna mengakselerasi pemberdayaan startup, yang dapat berdampak pada penguatan ekonomi digital nasional,” pungkas Alfian.
CEO Feedloop Ahmad Rizqi Meydiarso menyatakan senang dapat berkolaborasi dengan Mobile Consumer Insight (MSIGHT) Telkomsel, untuk menyediakan best in class customer 360 insight untuk sektor korporasi di Indonesia.
Kolaborasi ini menurutnya, akan mengintegrasikan layanan Telkomsel MSIGHT dengan produk customer engagement dari Feedloop. Sehingga akan tercipta satu produk unggulan baru, yang mampu memberikan dukungan solusi data insight yang lebih komprehensif, bagi pengguna.
"Solusi tersebut nantinya akan dapat dimanfaatkan oleh sektor enterprise, untuk mengenal lebih dalam pelanggan mereka. Kemudian dapat menjadi acuan dalam memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi. Baik melalui produk maupun layanan, yang dihadirkan di website maupun aplikasi," kata dia.
Selain itu, solusi tersebut juga dapat dimanfaatkan sektor enterprise untuk menjalankan kampanye di berbagai saluran yang lebih efektif, untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
Sebuah tulisan dalam Techradar, menuliskan bahwa definisi SaaS (software as a service) adalah perangkat lunak yang dijadikan sebagai layanan dan bersifat online.
Software as a service (SaaS) memungkinkan pengguna untuk terhubung dan menggunakan aplikasi berbasis cloud melalui internet. Mudahnya, Saas ini perangkat lunak yang bisa digunakan dan diakses melalui internet, tanpa harus melakukan pembelian program serta perangkat keras.
Hal ini seperti mengenai penyimpanan data dan server serta pengelolaan perangkat. Pada akhirnya, SaaS menyediakan solusi perangkat lunak lengkap, namun dapat mengurangi biaya perawatan dan pemeliharaan perangkat.
