Dengan Moka Prime, Pelanggan Bisa Ikut Beri Feedback ke Merchant

Uli Febriarni
Senin 15 Januari 2024, 19:25 WIB
Moka Prime dirancang khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, mengedepankan fitur inovatif dan estetika. (Sumber: Antaranews)

Moka Prime dirancang khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, mengedepankan fitur inovatif dan estetika. (Sumber: Antaranews)

Aplikasi kasir daring berbasis cloud, Moka, meluncurkan perangkat terbaru Moka Prime.

Perusahaan rintisan yang merupakan bagian dari GoTo Financial ini, merancang Moka Prime khusus untuk pemilik usaha bisnis kafe, restoran, spa, salon premium ataupun usaha lainnya, dengan mengedepankan fitur inovatif dan estetika.

Group Head of Merchant Services GoTo Financial, Haryanto Tanjo, menyatakan bahwa Moka Prime adalah inovasi terbaru, yang memiliki tiga keunggulan utama. Yakni desain dan tampilan premium, dual touch screen, serta ragam kemampuan yang dapat diandalkan.

Dari sisi desain, Moka Prime tampil premium sehingga memberikan nilai estetika tersendiri, dapat mentransformasi tampilan meja kasir manapun menjadi lebih berkelas.

Fitur dual touch screen terdiri atas layar yang menghadap kasir berukuran 14.1 inci dan layar yang menghadap pelanggan berukuran 8 inci. Layar berukuran besar dan responsif tersebut memudahkan kasir dalam memasukkan order.

Dengan QRIS dynamic, kasir tidak perlu memasukkan nilai pembayaran secara manual di alat EDC. Dilansir dari Antaranews, fitur itu menjadikan proses pembayaran bisa lebih cepat, mengurangi kesalahan atau galat sumber daya manusia.

"Rata-rata pemilik usaha pelanggan Moka menggunakan tablet berukuran 7 atau 8 inci. Kami menyediakan layar yang dua kali lipat lebih besar daripada ukuran tablet rata-rata pemilik usaha, sehingga memudahkan kasir untuk memasukkan pesanan ke dalam aplikasi," ungkap Haryanto, terang dia, dikutip Senin (15/1/2024).

“Layar yang menghadap pelanggan dapat menampilkan menu dan penawaran khusus yang sedang berlaku di merchant. Hal ini sekaligus dapat membantu merchant meningkatkan penjualan atau transaksi,” papar Haryanto.

Baca Juga: Siap Bangun Pabrik di Indonesia, Mobil VinFast VF5 dan VF6 Bakal Mengaspal di Indonesia

Moka Prime juga mendukung fitur umpan balik yang bersifat interaktif. Setelah pembayaran, pelanggan juga bisa memberikan masukan umpan balik dengan memilih emoji senang atau kecewa yang muncul di layar.

"Jika pelanggan merasa pelayanan kurang memuaskan, mereka bisa memilih alasannya," tuturnya lagi.

fitur umpan balik yang interaktif di Moka Prime (sumber: Moka)

Umpan balik dari pelanggan tersebut dapat dipantau secara real-time melalui Moka Dashboard, dan menjadi bahan evaluasi terhadap kinerja kasir. Fitur ini membantu memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan terbaik secara konsisten.

Moka Prime dapat diandalkan, dengan adanya layar sentuh yang responsif, dilengkapi dengan memori 4GB dan prosesor Quad Core 3.2.

Baca Juga: Ini Lingkup Komplet Pikachu's Journey Indonesia 2024, Dongkrak Pariwisata

"Baterai built-in untuk memastikan operasional berjalan lancar, tanpa khawatir adanya gangguan internet dan listrik. Selain itu, terdapat fitur Offline Mode yang memanfaatkan baterai dan jaringan seluler internal," sebut Haryanto.

Moka Prime dirilis (sumber: Moka)

Moka Prime bergaransi 12 bulan, dapat dimiliki oleh pelaku usaha dengan penawaran harga spesial sebesar Rp8.000.000 yang berlaku hingga 31 Januari 2024.

Haryanto mengatakan, misi Moka adalah memberdayakan pelaku usaha untuk terus berkembang di setiap fase pertumbuhan. Seiring berjalan waktu, Moka juga berevolusi menjadi solusi lengkap.

Baca Juga: fdx: Platform E-Commerce Milik FedEx yang Bakal Rilis

Baca Juga: Daftar Rekomendasi Destinasi Wisata Versi Lion Air, Untuk Mengisi 26 Tanggal Merah Tahun Ini

"Untuk mencapai misi ini, kami terus melahirkan inovasi guna menjawab kebutuhan merchant. Di antaranya dengan memperkenalkan Moka Prime sebagai perangkat kasir profesional dengan desain premium, serta dilengkapi fitur-fitur inovatif, sekaligus terintegrasi dengan Moka POS," imbuhnya.

"Kami melayani banyak usaha kecil, dan usaha kecil selalu menjadi DNA kami. Tetapi di Moka, kami juga melayani usaha-usaha dengan skala lebih besar seperti waralaba yang memiliki banyak cabang dan bisnis skala lebih besar seperti kafe dan restoran," lanjutnya lebih jauh.

Menurut dia, Moka punya harapan sederhana, yaitu jika operasional usaha bisa berjalan lebih lancar dan teratur, maka para pelaku UMKM bisa memiliki peluang untuk fokus ke peningkatan pelayanan dan pengembangan usaha.

Baca Juga: Sinopsis Film Anatomy of a Fall, Ini Jadwal Tayangnya di Indonesia

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Automotive02 Maret 2024, 21:08 WIB

GWM Mulai Jual Tank 500 dan Haval H6 di Indonesia

GWM Mulai Jual Tank 500 dan Haval H6 di Indonesia
GWM Tank 500 HEV (Sumber: GWM via Carsales AU)
Techno02 Maret 2024, 19:19 WIB

Kenalan Lewat Aplikasi Kencan, Belum Tentu Bersatu dalam Pernikahan

Kenalan Lewat Aplikasi Kencan, Belum Tentu Bersatu dalam Pernikahan
Timothy Astandu dan Eileen K, CEO & Co Founder Populix, kala menjadi narasumber diskusi di Yogyakarta (Sumber: Techverse.Asia | Foto: Uli Febriarni)
Startup02 Maret 2024, 18:17 WIB

Ini 3 Startup Asia Tenggara yang Berhasil Lampaui Target Bisnisnya

3 startup Asia Tenggara yang melampaui target pertumbuhan, dan mencapai profitabilitas pada 2023
tiga pemimpin startup di Asia Tenggara, dengan profitabilitas tinggi, dan mampu melampaui targetnya pada 2023 (Sumber: AC Ventures)
Startup02 Maret 2024, 15:37 WIB

Binar Academy Lakukan Reorganisasi Demi Tingkatkan Profit dan Ekspansi

Binar Academy Lakukan Reorganisasi Demi Profit dan Ekspansi
gedung Binar (Sumber: BINAR)
Automotive02 Maret 2024, 14:41 WIB

Orang Indonesia Beli Mobil Listrik Karena FOMO

Orang Indonesia Beli Mobil Listrik Karena FOMO
Honda HR-V (Sumber: HONDA)
Lifestyle02 Maret 2024, 13:48 WIB

Presiden RI Meminta Kasus Perundungan jangan Ditutupi

Presiden RI Meminta Kasus Perundungan jangan Ditutupi
(ilustrasi) korban perundungan (Sumber: freepik)
Techno01 Maret 2024, 19:59 WIB

Harga Bitcoin Hampir Sentuh Rp1 Miliar, Saatnya Diversifikasi ke Aset Kripto

Bitcoin sebagai salah satu aset kripto terpopuler mencetak rekor terbaru.
ilustrasi bitcoin (Sumber: freepik)
Techno01 Maret 2024, 19:38 WIB

Berselisih dengan Universal Music Group, TikTok Kehilangan Lebih Banyak Lagu

TikTok menonaktifkan semua lagu yang berhubungan dengan UMG.
Universal Music Group akan menghentikan lisensi musiknya ke TikTok (Sumber: Universal Music Group)
Techno01 Maret 2024, 19:09 WIB

Spek IT Active Watch Curve WR01, Harganya Enggak Sampai Sejuta

IT Active Watch Curve WR01 punya fitur lengkap untuk pemantau kebugaran.
Immersive Tech (IT) melansir smartwatch Active Watch Curve 01. (Sumber: istimewa)
Startup01 Maret 2024, 18:48 WIB

Startup Edtech ErudiFi Mengakuisisi Platform Doyobi

Startup Edutech ErudiFi Akuisisi Doyobi
Danacita, layanan pinjaman pendidikan untuk warga Indonesia yang diinisiasi oleh ErudiFi (Sumber: ErudiFi)