Belum Ada Kurir dan Driver Yang Benar-benar Bekerja Dengan Layak, Di Indonesia

Uli Febriarni
Selasa 27 September 2022, 13:51 WIB
platform economy Indonesia fairwork rating / Fairwork x CfDS UGM

platform economy Indonesia fairwork rating / Fairwork x CfDS UGM

Kehadiran sejumlah platform layanan di Indonesia, telah dikaitkan dengan isu pertumbuhan ekonomi yang cepat dan signifikan kontribusi bagi perekonomian nasional. Pada saat yang sama, pekerja platform dikaitkan dengan peningkatan kondisi kerja yang tidak adil.

Hal ini setidaknya, dijumpai para peneliti muda dari Center for Digital Society (CfDS) Universitas Gadjah Mada berkolaborasi dengan Fairwork Foundation berbasis di University of Oxford, dan Centre for Digital Development, University of Manchester, tahun ini. 

Mereka mengevaluasi 11 dari platform paling terkemuka di Indonesia. Di antaranya Grab, Gojek, Maxim, InDriver, TravelokaEats, Shopeefood, Lalamove, Borzo, Paxel, Deliveree, dan Gobox. 

Indikator yang dicari adalah perihal ada tidaknya prinsip-prinsip berikut pada kehidupan pekerja platform. Yaitu Upah Layak (Fair Pay), Kondisi Layak (Fair Conditions), Kontrak Layak (Fair Contracts), Manajemen yang Layak (Fair Management), dan Representasi yang Layak (Fair Representation). 

Riset ini selanjutnya dipublikasikan dalam laman Fairworks Foundations, lewat laporan bertajuk 'Labour Standards in The Platform Economy Indonesia, 2022 Ratings'. Dan berikut hasilnya:

  • Fair Contracts?

Sebagian besar platform memiliki persyaratan yang jelas, soal ketentuan dan kebijakan kondisi yang bisa diakses oleh pekerja. Untuk tiga platform yang diteliti, Gojek, Gobox, dan Grab juga dapat membuktikan bahwa pekerja diberi tahu dalam jangka waktu yang wajar, jika ada perubahan syarat dan ketentuan.

Tapi, dari 11 platform, tak ada satupun dari platform itu, dapat membuktikan bahwa ada syarat dan ketentuan berbagi risiko dan kewajiban antara pekerja dengan platform.

Baca Juga: Singkirkan Vapemu, Sayangi Paru-parumu

  • Fair Managements?

Grab, Gojek dan Gobox telah mendokumentasikan saluran untuk komunikasi dengan pekerja. Dalam kasus penonaktifan, pekerja juga dapat meminta klarifikasi dari manajemen, meskipun mereka tidak lagi memiliki akses ke platform.

  • Fair Conditions?

Grab, Gojek, dan Gobox memiliki kebijakan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk mengurangi hambatan kerja bagi perempuan dan penyandang disabilitas. Mereka juga punya kebijakan untuk berusaha melindungi pekerja mereka dari diskriminasi atas dasar termasuk ras, etnis, agama, dan identitas gender. 

  • Fair Representations?

Poin berikut, merupakan satu kondisi yang disayangkan. Yakni bahwa laporan ini menyoroti kesulitan dan tantangan dialami oleh pekerja platform Indonesia, mulai dari ketiadaan hak-hak buruh (karena sebagian besar tidak diklasifikasikan memiliki hubungan kerja dengan platform di bawah UU Ketenagakerjaan Indonesia).

Beberapa asosiasi pekerja secara aktif terlibat dengan platform, namun hal itu berlaku informal. Mereka (asosiasi) tidak secara resmi diakui oleh hukum atau diakui secara publik oleh platform. Akibatnya, tidak ada platform mampu membuktikan representasi yang adil dari pekerja. 

Kondisi ini membuat peneliti semakin yakin, bahwa kolaborasi antara semua pemangku kepentingan sangat diperlukan, jika kondisi pekerja platform ingin ditingkatkan di Indonesia.

  • Fair Pay?

Skor dari penelusuran Fairwork dalam laporan ini, menunjukkan bahwa gaji dan kondisi pekerja platform di Indonesia jauh dari standar pekerjaan yang layak. Dibutuhkan reformasi dalam rangka pembangunan yang lebih adil dan kebijakan perusahaan platform yang lebih adil. 

Tiga Platform Terbaik Dari Yang Terburuk

Ketua Riset ini dari CfDS UGM, Treviliana Eka Putri menyebutkan, tim peneliti mengkaji perusahaan yang menawarkan layanan taksi, ride-hailing, pengiriman, dan layanan logistik. Berdasarkan studi, peringkat yang dicapai oleh sebelas platform-platform tersebut relatif rendah.

Grab, Gojek, dan Gobox menduduki peringkat teratas dengan hanya skor empat dari sepuluh. Maxim mengikuti mereka di peringkat berikutnya, dengan skor total satu dari sepuluh.

"Grab, Gojek, dan Gobox (jasa kurir di bawah GoJek) menjadi platform dengan skor tertinggi. Karena platform tersebut menawarkan perlindungan kepada semua pekerjanya dari risiko dengan asuransi kecelakaan, saluran bantuan darurat, akses ke pelatihan, dan inisiatif kesejahteraan lainnya. Namun, secara keseluruhan skor platform tahun ini lebih rendah dari tahun lalu," ungkapnya, seperti dikutip Techverse, dari keterangan tertulis mereka.

Baca Juga: Ingin Bekerja Di Startup Jangan Pernah Berharap Zona Nyaman, Miliki Juga Skill Berikut

Melihat kondisi itu, Trevi berharap kajian yang mereka lakukan ini dapat bermanfaat sebagai bahan refleksi bersama bagi pemerintah dan sejumlah stakeholder.

Turut memberikan pandangannya, Research Principal Investigator dari Fairwork Foundation, Profesor Richard Heeks menyatakan, nilai rendah dari banyak platform populer di tabel Fairwork Indonesia jelas menunjukkan perlunya intervensi peraturan untuk memastikan pekerja tidak lagi jatuh melalui celah, yang semakin diperburuk melalui pandemi.

Follow Berita Techverse.Asia di Google News
Berita Terkait Berita Terkini
Startup29 Maret 2024, 14:25 WIB

Igloo: Produk Microinsurance Personal Salah Satu Kunci Literasi dan Adopsi Asuransi

Angka penetrasi asuransi di Indonesia yang menurun pada 2023 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Ilustrasi adopsi asuransi. (Sumber: freepik)
Automotive29 Maret 2024, 14:10 WIB

IKM Aftermarket Didorong Diversifikasi Produk Komponen Motor Listrik

IKM Aftermarket Didorong Diversifikasi Produk Komponen Motor Listrik
(ilustrasi) motor listrik (Sumber: freepik)
Startup29 Maret 2024, 13:57 WIB

Gravel Bilang 3 Hal Pendorong Renovasi Rumah Jelang Hari Raya Lebaran

Gravel mengungkap tren renovasi serta home improvement lebaran tahun ini.
Co-Chief Executive Officer Gravel Fredy Yanto (kanan) bersama Co-founder dan Co-CEO Georgi Putra. (Sumber: istimewa)
Automotive29 Maret 2024, 13:42 WIB

Museum Honda Racing Gallery di Sirkuit Suzuka Kembali Dibuka

Museum Honda Racing Gallery di Sirkuit Suzuka Kembali Dibuka
Salah satu mobil balap tim Honda, yang dipajang di Museum Honda Racing Gallery, Sirkuit Suzuka, Jepang (Sumber: Honda)
Startup29 Maret 2024, 13:15 WIB

Grab Menerima Sertifikat Keptuhan Persaingan Usaha dari KPPU Indonesia

Startup di bidang teknologi transportasi online yang mendapatkan sertifikat ini.
Grab.
Techno29 Maret 2024, 12:58 WIB

Laporan Lebaran Grab: Transaksi Digital Meningkat Selama Ramadan dan Idulfitri

Laporan Lebaran Grab: Transaksi Digital Meningkat Selama Ramadan dan Idulfitri
(ilustrasi) penggunaan OVO untuk transaksi digital (Sumber: OVO)
Startup28 Maret 2024, 15:55 WIB

Qoala Dapat Pendanaan Rp746 Miliar dari PayPal Ventures, Startup Asuransi Pribadi

PayPal mendukung startup asuransi Indonesia Qoala dengan pendanaan puluhan juta dolar AS.
PayPal.
Techno28 Maret 2024, 15:40 WIB

Segera Hadir di Kota Surabaya, Realme Experience Store 3.5 Pertama di Indonesia

Realme Experience Store 3.5 akan mengusung konsep toko yang modern.
Realme Experience Store 3.5 akan buka di Kota Surabaya. (Sumber: Realme)
Techno28 Maret 2024, 15:40 WIB

Earbud Berbentuk Coklat Jamur dari Meiji, Habis Terjual dalam 10 Menit

Earbud Berbentuk Coklat Jamur dari Meiji, Habis Terjual dalam 10 Menit
earphone nirkabel berbentuk seperti coklat jamur Kinoko no Yama, yang dirilis oleh Meiji Holdings di Jepang (Sumber: Meiji America)
Lifestyle28 Maret 2024, 15:19 WIB

Steven Spielberg Puji Dune: Part Two: Film Fiksi Ilmiah yang Brilian

Menurut sutradara film Bridge of Spies ini film arahan Dennis Villenueve sangat bagus.
Steven Spielberg. (Sumber: Getty Images)