Mercedes Benz Tambahkan ChatGPT dalam Sistem Kontrol Suara Bagi Pengendaranya

Pemilik Mercedes Benz di Amerika Serikat akan segera merasakan kemewahan baru pada kendaraan mereka yang sudah mewah: ChatGPT. Pembuat mobil menambahkan agen percakapan berteknologi Artificial Intelligence (AI) ke sistem infotainment MBUX-nya.

MBUX Beta Program dan ChatGPT (Sumber : Mercedes Benz)

Laman Mercedes Benz juga telah mengumumkan soal ini pada 15 Juni 2023. MBUX Beta Program yang dikembangkan dengan model bahasa besar itu telah dimulai bagi pengguna di Amerika Serikat hari ini, Jumat (16/6/2023), dengan mengaktifkan fungsionalitas ChatGPT. Pada inti penerapannya, seluruh data serta proses terkait teknologi informasi akan dikelola oleh pihak Mercedes Benz.

Dengan menambahkan ChatGPT, kontrol suara melalui 'Hey Mercedes' dari MBUX Voice Assistant akan menjadi lebih intuitif. Program beta opsional ini diperuntukkan bagi lebih dari 900.000 kendaraan yang dilengkapi dengan sistem infotainment MBUX. Rincian semua kendaraan dengan MBUX model, yakni seri A 238, C 118, C 167, C 238, C 253, C 254, C 257, H 247, N 293, R 232, S 213, V 167, V 177, V 295, V 297, W 206, W 213, WV 223, X 167, X 243, X 247, X 253, X 254, X 294, X 296, Z 223 dan Z 296.

Pelanggan dapat berpartisipasi melalui aplikasi Mercedes me atau langsung dari kendaraan menggunakan perintah suara: "Hai Mercedes, saya ingin bergabung dengan program beta." Tanpa penandatanganan kontrak Mercedes me connect dan aktivasi selanjutnya dari layanan yang diinginkan di Portal Mercedes me atau Aplikasi Mercedes me, tidak akan ada transmisi data dari kendaraan. Ini berlaku untuk semua model dan seri model. Namun demikian, ada dua pengecualian di mana data tertentu ditransmisikan pada titik-titik tertentu. yaitu untuk sistem panggilan darurat Mercedes-Benz dan informasi dan panggilan gangguan Mercedes-Benz.

Peluncuran program beta dilakukan melalui udara. Mercedes-Benz mengintegrasikan ChatGPT melalui Azure OpenAI Service, memanfaatkan kemampuan tingkat perusahaan dari platform cloud dan AI Microsoft.

Mercedes-Benz memberi pelanggan kesempatan untuk mencoba teknologi terbaru di kendaraan mereka sebagai pengadopsi awal. Program beta diperkirakan akan berlangsung selama tiga bulan. Pengembang Mercedes-Benz akan mendapatkan wawasan bermanfaat tentang permintaan khusus, memungkinkan mereka menetapkan prioritas yang tepat dalam pengembangan kontrol suara lebih lanjut.

Temuan dari program beta, akan digunakan untuk lebih meningkatkan asisten suara intuitif. Selain itu, untuk menentukan strategi peluncuran model bahasa besar, di lebih banyak pasar dan bahasa.

Tambahan untuk kontrol suara melalui Hey Mercedes

Mercedes-Benz MBUX Voice Assistant telah menetapkan standar industri dan dikenal dengan pengoperasiannya yang intuitif dan portofolio perintah yang besar. Pengemudi dan penumpang dapat menerima pembaruan olahraga dan cuaca, menjawab pertanyaan tentang lingkungan mereka, atau bahkan mengontrol rumah pintar mereka.

ChatGPT melengkapi kontrol suara intuitif yang ada melalui Hey Mercedes. Sebagian besar asisten suara terbatas pada tugas dan tanggapan yang telah ditentukan sebelumnya, dan ChatGPT memanfaatkan model bahasanya yang besar untuk meningkatkan pemahaman bahasa alami dan memperluas topik yang dapat ditanggapi.

Mercedes-Benz menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia, menyempurnakan data MBUX Voice Assistant yang tervalidasi dengan format dialog ChatGPT yang lebih alami.

"Pengguna akan merasakan asisten suara yang tidak hanya menerima perintah suara alami tetapi juga dapat melakukan percakapan. Peserta bisa bertanya kepada Asisten Suara untuk detail tentang tujuan mereka, menyarankan resep makan malam baru, atau untuk menjawab pertanyaan rumit; pengguna akan menerima jawaban yang lebih komprehensif-sambil tetap memegang kemudi dan memperhatikan jalan," demikian ungkap Mercedes Benz, dilansir Jumat.

Mercedes-Benz memastikan privasi data

Melalui Azure OpenAI Service, Mercedes‑Benz memanfaatkan model AI generatif berskala besar OpenAI yang digabungkan dengan kemampuan keamanan, privasi, dan keandalan tingkat perusahaan dari Azure.

Data perintah suara yang dikumpulkan disimpan di Mercedes-Benz Intelligent Cloud, yang dianonimkan dan dianalisis.

Anggota Dewan Manajemen Mercedes-Benz Group AG, Chief Technology Officer, Pengembangan & Pengadaan, Markus Schäfer, menegaskan bahwa perlindungan data adalah prioritas utama Mercedes-Benz. Pendekatan yang bertanggung jawab terhadap solusi AI generatif adalah prioritas utama di Mercedes-Benz.

Pelanggan selalu mengetahui informasi apa yang dikumpulkan dan untuk tujuan apa, dan mereka bebas membuat keputusan sendiri. Mercedes-Benz melindungi semua data pelanggan dari manipulasi dan penyalahgunaan.

"Integrasi ChatGPT dengan Microsoft di lingkungan cloud kami yang terkontrol, merupakan tonggak penting dalam perjalanan kami untuk menjadikan mobil sebagai pusat kehidupan digital pelanggan kami. Program beta kami meningkatkan fungsi Hey Mercedes yang ada seperti permintaan navigasi, permintaan cuaca, dan lainnya dengan kemampuan ChatGPT," tuturnya.

"Dengan cara ini, kami bertujuan untuk mendukung percakapan dengan dialog alami dan pertanyaan lanjutan. Pelanggan selalu dapat mengandalkan kami untuk memastikan perlindungan privasi data mereka sebaik mungkin. Semuanya berada di bawah satu tujuan besar: Mendefinisikan ulang hubungan dengan Mercedes Anda," lanjut Markus Schäfer.

Mercedes-Benz mengambil pendekatan integrasi ChatGPT yang sejalan dengan prinsip AI perusahaan, untuk membuat manfaat solusi AI inovatif dapat diakses oleh pelanggan. Mercedes-Benz terus memperhatikan potensi risiko dan sistem akan terus ditingkatkan untuk kepentingan semua pelanggan.