Ford Indonesia Rayakan Hari Pelanggan Nasional dengan Program Bulan Apresiasi Pelanggan

Techverse.asia - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, Ford RMA Indonesia dengan bangga meluncurkan program servis 'Bulan Apresiasi Pelanggan'.

Program tersebut adalah wujud apresiasi dan komitmen berkelanjutan terhadap seluruh pelanggan setia Ford, dan akan mulai berlaku di seluruh jaringan diler resmi Ford RMA Indonesia. Berbagai manfaat menarik ditawarkan untuk memastikan performa optimal dan kenyamanan kendaraan Ford.

"Bagi kami, pelanggan adalah prioritas utama dan aset yang paling berharga," ujar Country Manager RMA Indonesia Toto Suharto, Rabu (12/8/2025).

Menurut Toto, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi perusahaan untuk mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas yang telah diberikan. "Melalui program ini, kami ingin memastikan bahwa setiap pemilik Ford mendapatkan layanan purna jual terbaik dan pengalaman kepemilikan kendaraan yang memuaskan," paparnya.

Penawaran spesial untuk perawatan kendaraan anda

Program after sales spesial ini berlangsung mulai 11 Agustus sampai 4 September 2025 dan dirancang untuk memberikan nilai lebih bagi pelanggan Ford dengan berbagai penawaran menarik. Nikmati gratis 30 item pengecekan kendaraan secara menyeluruh untuk memastikan setiap komponen berfungsi optimal.

Selain itu, pelanggan juga akan mendapatkan gratis satu liter oli mesin untuk setiap servis, serta diskon hingga Rp150 ribu untuk pembelian suku cadang tertentu. Tak hanya itu, Ford RMA Indonesia juga memberikan diskon untuk jasa servis agar perawatan kendaraan menjadi lebih terjangkau.

"Kami berharap program ini dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh seluruh pelanggan kami," kata Head of Service Operations RMA Indonesia Elyus Dwi Erwanto.

Menurutnya, ini adalah bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk terus memperkuat kehadiran jenama otomotif asal Amerika Serikat (AS) tersebut di Indonesia, tidak hanya melalui produk-produk unggulan, tetapi juga melalui layanan after sales yang responsif dan berkualitas.

Dukungan layanan purna jual yang komprehensif

Komitmen Ford di industri otomotif Tanah Air diperkuat oleh Agen Pemegang Mereknya (APM), Ford RMA Indonesia, dengan kehadiran 33 diller resmi di seluruh Indonesia, meliputi dealer 3S (Sales, Service, Spareparts) maupun dealer 2S (Service & Spareparts).

Penambahan diler 3S terbaru di Pekanbaru, Riau, dan Medan, Sumatera Utara, menjadi bukti nyata komitmen kuat Ford RMA Indonesia untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

Tidak hanya itu, pelanggan kini dapat mengakses jaringan diler resmi dan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam dengan mudah melalui WhatsApp di +62 811-8214-111 atau Hotline 021-80675735.

"Layanan ERA 24 jam siap membantu pelanggan dalam situasi darurat, seperti layanan derek, jumper aki, penggantian ban, dan pengantaran bahan bakar," kata dia.

Ford RMA Indonesia berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan setianya, memastikan setiap perjalanan pelanggan bersama Ford menjadi sebuah petualangan yang tak terlupakan.