OYO Luncurkan 150 Properti Managed by OYO

Perusahaan layanan akomodasi berbasis daring, OYO, meluncurkan 150 properti premium dengan skema bagi hasil di seluruh Indonesia melalui program 'Managed by OYO'.

Program Managed by OYO berjalan dengan menggabungkan teknologi dan solusi akomodasi OYO.

Dalam keterangan resmi mereka, dijelaskan bahwa program Managed by OYO akan memberikan kesempatan kepada operator properti, untuk menyalurkan keahlian mereka dalam memberikan pelayanan terbaik, dengan terus mempertahankan keunggulan operasional properti untuk menjamin kepuasan pelanggan.

"Inisiatif ini diusung OYO untuk membangun ekosistem kolaboratif, yang berfokus pada kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan ekonomi melalui jalinan kemitraan," ungkap perusahaan seperti dikutip pada Jumat (23/2/2024).

Country Stock and Flow OYO Indonesia, Hendro Tan, meyakini program Managed by OYO akan membangun ekosistem kolaboratif pada industri pariwisata, dan terus memotivasi mereka, untuk meningkatkan lebih dari target awal 150 properti pada program ini.

"Pemilik properti akan mendapatkan kemudahan operasional, dan para operator akan turut diuntungkan dengan jaringan hotel OYO yang tersebar di seluruh Indonesia," kata dia.

Properti yang diikutsertakan dalam program ini, akan ditandai dengan tag 'Manage by OYO' di aplikasi dan situs web perusahaan, untuk menandakan keterlibatan aktif OYO dalam operasional mereka.

OYO akan memonitor secara ketat pemeliharaan properti dan ulasan pelanggan, untuk mengevaluasi dan memberikan penghargaan kepada operator terbaik.

"Perusahaan akan menerapkan solusi teknologi mutakhir dan proses operasional, yang dapat memberikan efisiensi biaya operasional secara keseluruhan," lanjut Hendro Tan.

Selain itu, OYO akan memanfaatkan keahlian dari operator hotel berpengalaman yang akan mengawasi operasional sehari-hari. Operator-operator ini akan mendapatkan tenaga manajer hubungan penanggung jawab khusus, serta akses ke jaringan OYO; yang terdiri atas lebih dari 15.000 akun pelanggan korporasi dan lebih dari 10.000 agen perjalanan.

Sebagian besar properti ini akan berada di segmen premium, seperti Townhouse, Townhouse Oak, dan Collection O. Properti OYO di kota-kota utama, antara lain Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Bali, Surabaya dan lainnya. Kota-kota tersebut akan menjadi fokus OYO pada program ini.

Untuk itu, OYO menawarkan beragam skema kerja sama dan kesempatan bagi mitra properti untuk menyewakan properti mereka kepada operator, bagi hasil tetap ataupun kontrak manajemen, dan mendapatkan jaminan operasional terbaik atas properti mereka.

Sebelum ini, OYO telah meluncurkan program Super OYO, sebagai bentuk apresiasi kepada para mitra properti atau Patron, yang berhasil memenuhi beberapa parameter kepuasan pelanggan selama menginap, pelayanan yang maksimal, serta secara konsisten memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu.

Kategori Super OYO secara reguler menganalisis kinerja setiap properti, berdasarkan parameter seperti kamar dan area publik yang bersih dan terawat, pemeliharaan rutin, fasilitas dan sarana menginap terbaik (tempat tidur, seprai, peralatan mandi), serta memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan sejak dari proses check-in.

Adanya kategori Super OYO ini, selaras dengan misi OYO untuk terus berupaya memberikan pelanggan pengalaman terbaik di kelasnya.

Tersedia di semua kanal pemesanan di Indonesia, pelanggan dapat dengan mudah mengakses kategori Super OYO dari halaman beranda dengan mengetuk banner 'Super OYO', memilih kota tujuan, dan properti yang tersedia.

Saat ini sudah terdapat lebih dari 250 properti kategori Super OYO yang tersebar di seluruh Indonesia, yang dapat diakses melalui aplikasi OYO dan online travel agent. Sebagian besar lokasi properti berada di destinasi wisata dan bisnis seperti Bali, Surabaya, Palembang, dan Jakarta.

Kategori Super OYO tak hanya memberikan kemudahan pilihan penginapan bagi pelanggan, namun juga mendorong para mitra properti untuk ambil bagian dari kategori yang dipilihkan secara selektif dan eksklusif.