Tim Pelayanan Pelanggan Baca Ini! Perkenalkan, Touchscreen Samsung Kiosk KMC-W dengan Anti Bakteri

Samsung Electronics telah mengumumkan peluncuran global KMC-W, Samsung Kiosk versi Windows yang diperbarui.

Versi baru Kiosk menampilkan layar 24 inci. Punya kompatibilitas perangkat lunak yang diperluas ke teknologi tampilan swalayan canggih, untuk industri makanan dan minuman, ritel, perjalanan, dan perawatan kesehatan.

Kita semua sepertinya sudah hafal, di zaman moderen seperti sekarang ini kenyamanan teknologi nirsentuh menjadi sangat penting bagi bisnis. Ini bisa diterapkan untuk memenuhi permintaan konsumen di berbagai industri dan aplikasi, termasuk pembayaran tagihan, lantatur, pemesanan sendiri, kafe pintar, dan lainnya.

Versi Samsung Kiosk Tizen, diluncurkan pada 2021, memungkinkan bisnis dan pengecer di seluruh dunia untuk mengoptimalkan perjalanan pelanggan. Dengan versi Samsung Kiosk Windows yang baru, pengecer dapat menikmati keuntungan bisnis dari tampilan Kiosk, entah itu menggunakan OS Tizen atau Windows.

Tetapi, Samsung tak ingin hanya fokus dengan teknologi terbaru mereka di layar sentuh yang satu ini. Dikutip dari laman resmi Samsung, untuk KMC-W ini, mereka meningkatkan aplikasi pelapis dan film anti bakteri pada layarnya.

"Ini salah satu perhatian terbesar konsumen dan prioritas utama bisnis. Samsung menempatkan film anti pecah dan lapisan antimikroba bersertifikasi UL1, pada Samsung Kiosk; melindungi layar dan pelanggan," tulis perusahaan, dilansir pada Rabu (17/5/2023).

Wakil Presiden Eksekutif Bisnis Tampilan Visual di Samsung Electronics, Hoon Chung, mengungkap bahwa lanskap ritel kekinian berubah berdasarkan perilaku konsumen, dan meningkatnya permintaan untuk metode pembayaran nirsentuh dan nontunai.

"Tren ini meningkat tidak hanya di ritel, tetapi juga di sektor makanan dan minuman, perawatan kesehatan, perjalanan, dan lainnya. Samsung Kiosk adalah industri solusi siap masa depan yang dibutuhkan untuk menanggapi permintaan global," ungkapnya.

Sekarang waktunya menyimak lebih detail. Kalau kamu bagian dari tim ritel, atau tim layanan apapun itu yang menggunakan layar sentuh untuk pelanggan, kamu perlu mengenali kelebihan Samsung Kiosk KMC-W ini.

Dibangun pada sistem operasi (OS) Windows 10 IoT Enterprise, KMC-W memperluas kompatibilitas OS Kios Samsung untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai lingkungan bisnis.

Didukung oleh Prosesor Intel Core Generasi ke-112, layar sentuh ini menawarkan daya komputasi kinerja tinggi dan kompatibilitas penuh dengan perangkat lunak sistem pemesanan utama, titik penjualan, dan manajemen properti.

Samsung juga memboyong layar dilengkapi dengan berbagai pilihan CPU, termasuk pilihan prosesor Intel Celeron 6305E, Core i3 atau Core i5. Samsung Kiosk KMC-W disematkan memori DRAM 8GB yang cepat dan SSD 256GB untuk kapasitas penyimpanan yang lebih besar.

General Manager, Global Device Partners di Microsoft, Analisa Roberts, merasa senang melihat bahwa KMC-W ini memanfaatkan 11th Gen Intel Core Processor Enterprise Edition, dan Windows 10 IoT Enterprise OS yang bertenaga untuk memperluas pilihan pelanggan.

"DRAM 8GB dan SSD 256GB memberikan pemrosesan ultra cepat, dan ruang penyimpanan yang cukup untuk memenuhi kebutuhan industri yang terus berkembang," ucapnya.

Menawarkan lebih banyak antarmuka untuk periferal pihak ketiga, KMC-W mendukung berbagai penggunaan di seluruh industri. Kemampuan integrasinya yang luas memungkinkannya untuk memenuhi kebutuhan berbagai bisnis, mulai dari hotel dan bandara hingga toko serba ada, restoran, dan apotek.

"Bisnis dapat menyesuaikan kios mereka untuk berbagai skenario, termasuk menggunakannya sebagai pemindai ID/paspor, kamera eksternal, terminal pembayaran, dan mesin penjual otomatis," lanjutnya.

Desain kompak dan fitur fleksibel KMC-W membuatnya cocok untuk hampir semua lingkungan bisnis. Opsi pemasangannya yang fleksibel, yang memungkinkannya untuk ditempelkan pada countertop, wall mount3 atau dudukan yang dapat diposisikan di mana saja untuk menyatu dengan lingkungannya, memungkinkan bisnis menghemat waktu, biaya, dan ruang tanpa memerlukan konstruksi tambahan.

Informasi tambahan untuk kamu, model Kios Samsung KMC-W saat ini tersedia untuk dibeli di lebih dari 35 negara. Mulai dari seluruh Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, Asia Tenggara, Asia Barat Daya, dan Timur Tengah.