Twitter Kembali Pecat Pekerjanya, Manajer Produk Esther Crawford Ikut Terdampak

Techverse.asia - Manajer Produk Twitter Esther Crawford tidak lagi memiliki pekerjaan di perusahaan setelah gelombang Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) lainnya. Crawford mengepalai berbagai proyek di Twitter, termasuk fitur Twitter Blue dengan langganan verifikasi serta platform pembayaran Twitter yang akan datang.

Ingatlah bahwa Crawford telah terdampak akibat pengambilalihan Twitter oleh Elon Musk pada tahun lalu, bahkan membual di platform tentang tidur di kantor untuk menangani permintaan sepanjang waktu dari bos barunya itu. Selama bekerja di Twitter, Crawford muncul sebagai salah satu manajer produk Twitter paling menonjol di bawah kepemimpinan Elon Musk, dan secara khusus mengunggah foto dirinya di lantai kantor Twitter dengan kantong tidur dan penutup mata.

“Ketika tim Anda bekerja sepanjang waktu untuk membuat tenggat waktu, terkadang Anda #SleepWhereYouWork,” bunyi tweet itu beberapa waktu yang lalu.

Diberhentikannya Crawford mengarah ke spekulasi bahwa pemilik Twitter Elon Musk mungkin akan memasang rezim baru di perusahaan. Dalam sebuah wawancara baru-baru ini, dia berkata, "Saya perlu menstabilkan organisasi dan memastikannya berada di tempat yang sehat secara finansial karena peta jalan produk ditata dengan jelas" sebelum menebak siapa calon pengganti dirinya sebagai CEO Twitter di akhir tahun ini.

PHK terjadi akhir pekan ini setelah karyawan Twitter menyadari bahwa mereka telah dihentikan dari penggunaan Slack. Meskipun belakangan diketahui bahwa Twitter tidak membayar tagihan Slack tepat waktu, itu bukan alasan mengapa platform tersebut turun. Platformer melaporkan bahwa seseorang di Twitter secara manual mematikan akses ke Slack.

Banyak karyawan khawatir bahwa ini adalah tanda pertama PHK yang akan datang, dan sementara korelasi tidak sama dengan penyebab, seluruh perusahaan terputus dari mode komunikasi utama mereka karena PHK mulai berjatuhan seperti bom yang menyebabkan kebingungan dan kepanikan di mana-mana.

“Slack hilang jadi tidak ada yang tahu apa yang sedang terjadi. Orang-orang menerima email pada jam 2 pagi pada hari Sabtu dan akses (Slack) segera dipotong. Ini indikasi salah satu PHK paling ekstrem dalam seluruh sejarah perusahaan” tulis salah satu postingan di Blind, sebuah platform anonim untuk pekerja terverifikasi.

Unggahan tersebut merinci tingkat PHK: 50% sumber daya manusia, 60% penjualan dan pemasaran, 35% teknik, 40% keuangan, dan 80% manajemen proyek. Karyawan Twitter yang tedampak PHL telah menerima pesangon satu bulan, kata poster itu. Twitter belum menanggapi permintaan komentar, juga tidak merilis pernyataan publik tentang PHK.

Pada 21 November 2022, Elon Musk mengumpulkan karyawan Twitter yang tersisa di kantor pusatnya di San Francisco untuk memberi tahu mereka bahwa, setelah memecat sekitar dua pertiga tenaga kerja dalam hitungan minggu, PHK telah berakhir. Namun ternyata dia tetap memberhentikan orang.

Lusinan karyawan Twitter di seluruh departemen penjualan dan teknik diberhentikan pada minggu lalu, termasuk salah satu bawahan langsung Musk yang mengelola teknik untuk bisnis iklan Twitter, menurut sumber perusahaan dan postingan media sosial dari karyawan yang terkena dampak. Ini berarti Musk telah melakukan setidaknya tiga putaran PHK sejak janjinya untuk berhenti melakukannya pada November 2022.

Seperti diketahui, sebelumnya Elon Musk telah memecat karyawan Twitter dari sekitar 7.000 pegawai menjadi 2.000 pegawai atau sekitar 75 persen karyawan Twitter. Gelombang PHK pertama ditandai dengan memecat Parag Agrawal, yang menggantikan Jack Dorsey sebagai CEO Twitter, dan Chief Financial Officer (CFO) Ned Segal. Keduanya berada di gedung pada saat itu dan dikawal oleh keamanan, menurut laporan Reuters.

Tidak hanya itu saja, dia juga memecat Vijaya Gadde, kepala kebijakan perusahaan yang dikritik Musk secara terbuka. Sean Edgett, penasihat umum, juga ikut dipecat, The New York Times melaporkan dan Chief Customer Officer (CCO) Sarah Personette juga dipecat. Sementara itu, dia telah memberikan arahan secara internal untuk mengubah cara iklan ditargetkan di feed utama Twitter dalam seminggu - bagian dari rencananya untuk memperbaiki apa yang dia sebut secara publik sebagai relevansi iklan terburuk di bumi.

Rencana Musk adalah mengubah penargetan iklan Twitter agar berfungsi seperti iklan pencarian Google, yang menargetkan terutama berdasarkan kata kunci yang dicari, bukan aktivitas pengguna dan data profil. Ini adalah pendekatan yang bekerja dengan baik untuk mesin pencari — tempat orang mengungkapkan niat khusus untuk menemukan sesuatu — dan telah membantu Google membangun salah satu bisnis paling menguntungkan sepanjang masa. Tapi itu belum berhasil untuk bisnis media sosial hingga saat ini.