Spotify memperluas layanan audiobook yang baru diluncurkan di luar wilayah Amerika Serikat. Perusahaan tersebut mengumumkannya Selasa, 22 November 2022. Layanan musik digital ini sekarang akan tersedia di pasar yang berbahasa Inggris lainnya. Termasuk Inggris, Irlandia, Australia, dan Selandia Baru, memungkinkan pengguna untuk mengakses katalog judul audiobook Spotify dari aplikasi streaming.
Perusahaan pertama kali meluncurkan dukungan untuk buku audio di Amerika Serikat pada September lalu, mereka menawarkan akses pengguna ke lebih dari 300.000 judul audiobook. Hal ini dapat ditemukan di hub audiobook baru di aplikasi Spotify serta dalam rekomendasi yang telah mereka kurasi.
Dilansir dari techcrunch.com, awalnya editor Spotify akan memilih judul untuk direkomendasikan kepada pengguna aplikasi streaming. Namun, seiring waktu, Spotify berencana menggunakan sebuah algoritma rekomendasi untuk menyarankan judul kepada pelanggan, seperti halnya saat ini dengan format audio lain, seperti musik dan podcast.
Perusahaan mengonfirmasi bahwa, konsumen di pasar yang baru ditambahkan juga akan memiliki akses ke jumlah judul yang sama, seperti yang ada di Amerika Serikat, yakni sekitar 300.000+. Namun, mereka menolak untuk membagikan metrik apapun terkait dengan berapa banyak pengguna Spotify yang telah memanfaatkan opsi tersebut untuk membeli audiobook setelah peluncuran layanan.
Mirip dengan aplikasi audiobook lainnya, Spotify menawarkan serangkaian fitur standar. Termasuk kemampuan mengunduh judul untuk didengarkan secara offline, menilai judul, menyesuaikan kecepatan pemutaran, dan mendengarkan di seluruh perangkat.
Namun, penerapan audiobook di aplikasi Spotify menyisakan banyak hal yang diinginkan dari sudut pandang konsumen. Perusahaan tidak ingin membuat judul tersedia melalui pembelian dalam aplikasi, di mana ia harus membayar komisi kepada Apple atau Google atas penjualannya. Artinya, pengguna harus mengunjungi situs web Spotify terlebih dahulu untuk membeli buku, membayar Spotify secara langsung, lalu kembali ke aplikasi untuk benar-benar mengakses judulnya. Terlebih lagi, Spotify tidak menautkan ke situs webnya dari aplikasi selulernya. Sebaliknya, saat pengguna mengetuk 'putar' di buku audio yang mereka minati, muncul pesan yang menjelaskan: "Anda tidak dapat membeli buku audio di aplikasi. Kami tahu, itu tidak ideal.”
CEO Spotify Daniel Ek, -yang perusahaannya mengajukan keluhan antitrust terhadap Apple kepada Komisi Eropa hampir empat tahun lalu-, mengutip masalah ini sebagai "Cara lain Apple melakukan kerusakan serius pada ekonomi internet dan mencekik persaingan," tulisnya, dalam posting blog tentang tantangan layanan buku audio.
Layanan lain telah mengatasi aturan Apple dengan cara yang berbeda. Misalnya, Audible milik Amazon menjual langganan dan kredit untuk membeli buku audio melalui pembelian dalam aplikasi.
Sementara itu Apple telah memperbarui kebijakannya tahun ini, mengizinkan aplikasi reader termasuk penyedia audiobook untuk bisa menautkan aplikasi ke situs web mereka. Ini dapat memungkinkan pengguna aplikasi membuat atau mengelola akun mereka.
Spotify mengimplementasikan fitur ini dari bagian pengaturan akunnya. Pengguna sekarang dapat melihat paket mana yang saat ini mereka bayar dan dapat mengetuk opsi lain untuk meningkatkan atau menurunkan paket mereka. Hal ini kemudian mengarahkan mereka ke situs web Spotify.
Dari sini, perusahaan memberi tahu pengguna kalau mereka tidak dapat mengubah paket di aplikasi.
Spotify mengungkap, mereka berencana untuk meningkatkan penemuan audiobook-nya dari waktu ke waktu. Selain memperluas fitur ke pasar baru dan memperkenalkan format baru dan cara baru untuk berinteraksi dengan konten audiobook.
Perusahaan menyarankan audiobook dapat berfungsi sebagai aliran pendapatan baru ketika mengakuisisi distributor audiobook digital Findaway tahun lalu, mereka juga mengatakan industri ini diperkirakan akan tumbuh dari $3,3 miliar pada tahun 2020 menjadi $15 miliar pada 2027.
