Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan Saat GIIAS 2022, Hyundai Sediakan Worry Free Program

Techverse.asia - Untuk mengoptimalkan kenyamanan pelanggan di GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2022, Hyundai menyediakan Worry Free Program, yaitu gabungan program dari layanan before-service, Hyundai Assurance Program, hingga suku cadang. Seluruh program ini tentunya dapat dinikmati pelanggan yang hendak membeli Hyundai STARGAZER dan Hyundai CRETA.

Layanan before-service hadir sebagai wujud standar global Hyundai untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan dengan melakukan diagnosa menyeluruh terhadap kendaraan mereka, bahkan sebelum memasuki masa servis atau perawatan rutin. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk mengetahui semua kebutuhan perawatan kendaraan mereka lebih awal, sehingga sebelum tiba saatnya untuk melakukan servis rutin, pelanggan dapat menerima hasil dan layanan perawatan yang lebih maksimal.

Layanan before-service tidak hanya dapat dinikmati oleh pengguna mobil Hyundai, tapi juga berlaku bagi berbagai merek kendaraan lainnya.

Di booth Hyundai, akan ada area khusus untuk before-service bagi pengunjung untuk mengetahui lebih lanjut tentang pentingnya before-service bagi kendaraan mereka. Setelah itu, pengunjung juga bisa mencoba langsung layanan before-service untuk mobil mereka karena layanan tersebut juga tersedia melalui Hyundai Service Point yang berlokasi di area parkir ICE Hall 10, BSD City.

Selain Before Service, terdapat pula program purna jual lain seperti Hyundai Call Center selama 24 jam di 0-800-1-878-878, garansi dasar tiga tahun atau 100.000 km (yang mana tercapai lebih dulu), gratis biaya jasa perawatan hingga 5 tahun atau 75.000 km (yang mana tercapai lebih dulu & hanya untuk biaya jasa), gratis suku cadang hingga 3 tahun atau 45.000 km (yang mana tercapai lebih dulu & sesuai jadwal perawatan rutin khusus untuk pelanggan STARIA, gratis 24 jam Roadside Assistance (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878), gratis 24 jam Emergency Mobile Charging Service selama masa garansi (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878 & berlaku di Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya).

Lebih lanjut, program layanan Hyundai Datang ke Mana Saja (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878), garansi Baterai Kendaraan Listrik selama 8 Tahun/160,000 km (untuk pelanggan mobil listrik), gratis AC Home Charger dan Biaya Instalasi (untuk setiap pembelian kendaraan listrik Hyundai), dan gratis portable charger (untuk setiap pembelian kendaraan listrik Hyundai).

Tak hanya itu, bagian dari rangkaian Worry Free Program adalah owner assurance program yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pengguna STARGAZER. Program ini berlaku bagi pelanggan yang melakukan pembelian mulai Juli hingga Desember 2022, yang mencakup Payment Protection Program, yaitu jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Program ini berlaku untuk 1 tahun penggunaan kendaraan serta pembiayaan khusus melalui Hyundai Finance.

Customer Protection Program, yaitu jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100 Juta per individu. Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.

New STARGAZER Replacement Guarantee, yaitu jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil STARGAZER mengalami kerusakan, minimal 75%. Program ini berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.

Resale Value Guarantee, yaitu jaminan harga jual kembali mobil STARGAZER senilai 70% dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade-in dengan mobil Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.

Selain itu, Hyundai menyediakan berbagai program menarik lainnya bagi pelanggan yang hendak membeli Hyundai STARGAZER antara lain gratis biaya suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 (mana yang tercapai lebih dulu), garansi dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu), gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 (mana yang tercapai lebih dulu), dan program Khusus selama GIIAS 2022.