PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meningkatkan inovasi purnajual bagi pelanggan dengan 'Hyundai Hadir Untukmu: Hyundai Jaga, Hyundai Jamin.'

Setelah diperkenalkan pada International Indonesia Motor Show (IIMS) 2023, Hyundai Hadir Untukmu kini dikembangkan dengan menawarkan dua pendekatan. Yakni, Hyundai Jaga yang memberikan berbagai layanan untuk menjaga kondisi kendaraan, dan Hyundai Jamin yang menjamin ketenangan pelanggan selama memiliki kendaraan.

Hyundai Jaga, Hyundai Jamin bakal semakin memberi pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free bagi pelanggan Hyundai.

Baca Juga: Garmin Rilis Forerunner 165 Series, Bawa 13 Fitur Unggulan

Hyundai Jamin

Hyundai Jamin sebelumnya dikenal dengan Hyundai Owner Assurance Program.

Hyundai Jamin menawarkan sampai berbagai manfaat, meliputi Jamin ganti mobil baru, Jamin harga jual 70%, Jamin pelunasan cicilan, Jamin biaya medis konsumen, serta Jamin penggantian biaya ban.

"Ragam manfaat ini sebelumnya hanya dapat dinikmati oleh pengguna CRETA dan STARGAZER, namun kini cakupannya semakin luas untuk pemilik kendaraan IONIQ 5, IONIQ 5 Batik, dan IONIQ 6,' kata perusahaan, seperti dikutip dari sebuah pernyataan, Rabu (21/2/2024).

Ada keuntungan apa saja ketika memanfaatkan Hyundai Jamin? Simak di bawah ini, yang tentunya diiringi dengan syarat dan ketentuan khusus ya:

1. Jamin ganti mobil baru: jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama, jika mobil kamu mengalami nilai kerusakan minimal 50%. Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim,

2. Jamin harga jual 70%: memberikan jaminan bagi pelanggan yang ingin menukarkan mobil Hyundai mereka dengan mobil baru Hyundai lainnya,

"Dengan nilai jual mobil senilai 70% dari harga pembelian awal dalam 3 tahun pertama kepemilikan," ungkap HMID,

3. Jamin pelunasan cicilan: jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik kendaraan, apabila mengalami kecelakaan. Berlaku khusus bagi pelanggan Hyundai Finance,

4. Jamin biaya medis konsumen: jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan penumpang apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untuk maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100 juta per individu. Program ini berlaku hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan,

5. Jamin penggantian biaya ban: jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi pelanggan. Manfaat ini berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan, dan diberikan bila ban yang rusak akibat kecelakaan sudah tidak dapat digunakan lagi.

Baca Juga: Keunggulan All New Toyota Yaris Cross HEV, Harganya Mulai dari Rp440 Jutaan

Hyundai Jaga

HMID juga telah mempersiapkan berbagai layanan purnajual yang dapat dinikmati pelanggan lewat program Hyundai Jaga.

Program ini meliputi garansi dasar, gratis biaya jasa perawatan, gratis suku cadang, gratis 24 jam Roadside Assistance, hingga ketersediaan Hyundai Genuine Accessories. Adapun detail layanannya sebagai berikut :

1. Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu),

2. Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 (mana yang tercapai lebih dulu),

3. Gratis suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu),

4. Gratis 24 jam Roadside Assistance (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878),

5. Ketersediaan Hyundai Genuine Accessories yang terdiri dari 12 item aksesoris.

Head of Sales Strategy Department PT Hyundai Motors Indonesia, Christian Abraham Gandawinata, mengatakan bahwa Hyundai konsisten memberikan pengalaman terbaik yang menciptakan peace of mind bagi pelanggan, di sepanjang masa kepemilikan kendaraan. Termasuk dari kualitas produk dan layanan purnajual terbaik.

"Pembaruan layanan purnajual yang telah dirancang sesuai kebutuhan pelanggan ini, hadir untuk semakin memaksimalkan kepuasan pelanggan. Termasuk bagi pemilik mobil listrik yang jumlahnya semakin meningkat," ungkapnya.

Ia berharap, dengan hadirnya Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin, pelanggan akan semakin mendapatkan kenyamanan lebih yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Hyundai.