Semarak Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2022, menjadi kesempatan bagi sejumlah perusahaan untuk berlomba-lomba memberikan sesuatu yang istimewa untuk pelanggan setia mereka.
Salah satu perusahaan yang turut merayakan Hari Pelanggan Nasional adalah Yamaha. Perusahaan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing adalah sebuah perusahaan yang memproduksi sepeda motor. Perusahaan ini didirikan 6 Juli 1974.
Yamaha merayakan momen istimewa tersebut dengan cara menunjukkan apresiasi mereka kepada konsumen setia. Tidak lain, Yamaha ingin mempererat ikatan yang selama ini sudah terjalin dengan baik dengan pelanggan. Menurut Yamaha, hal itu selaras dengan tema yang diimplementasikan tahun ini yaitu Ties In A New Age (Ikatan kuat di era baru).
Di hari istimewa ini, para pimpinan PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) & dealer memberikan pelayanan di dealer-dealer seperti special greeting, delivery khusus motor Yamaha, counter service dan lainnya.
Executive Vice President & COO PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Dyonisius Beti mengungkap, dengan beragam program yang dihadirkan, Yamaha ingin menyampaikan terima kasih atas kesetiaan pelanggan Yamaha dalam menggunakan produk dan layanan dari Yamaha.
"Selamat Hari Pelanggan Nasional 2022. Semoga kita semua selalu dalam keadaan sehat. Kami ingin kembali merayakan Hari Pelanggan, dengan bertemu langsung konsumen setia Yamaha," ungkapnya, dalam keterangan tertulisnya, Rabu (7/9/2022).
Beti menambahkan, Yamaha akan selalu berkomitmen untuk terus memberikan produk dan layanan terbaik untuk pelanggan.
Beberapa program dilaksanakan dealer Yamaha untuk merayakan hari spesial ini. Misalnya yakni special delivery sepeda motor, pelayanan ini diberikan kepada konsumen loyal terpilih. Mereka mendapatkan treatment khusus serta souvenir unik yang disediakan untuk pemenang Walk In Customer di dealer Yamaha.
Tersedia juga program sales untuk produk-produk Yamaha, potongan harga Rp10.000 bagi setiap konsumen yang melakukan pelayanan service dan pembelian filter udara seama bulan September 2022.
Yamaha juga mengadakan servis gratis di permukiman warga sekitar dealer Yamaha dan lokasi strategis lain. Tak berhenti di sana, Yamaha juga memberikan dana bantuan usaha untuk konsumen loyal terpilih.
Bukan hanya pelanggan dewasa, Yamaha juga menggandeng pelanggan muda dengan mengadakan after school project. Program ini diperuntukkan bagi pelajar SMA yang telah melakukan pembelian Fazzio Hybrid-Connected.
"Mereka akan memperoleh motor mereka secara delivery khusus yang akan diantarkan langsung ke sekolah mereka," ujarnya.
Kemeriahan pesta rakyat akan menjadi puncak rangkaian Hari Pelanggan Nasional ala Yamaha Motor, pesta rakyat akan berlangsung pada 17 September 2022 mendatang.
Berbagai macam acara akan dihadirkan dalam Pesta Rakyat. Mulai dari service gratis dan oli bagi pengunjung yang beruntung, test ride, fun games, food truck, bazaar UMKM, band performance, dance performance, senam aerobik dan jalan sehat.
Salah seorang konsumen Yamaha yang mendapatkan pelayanan khusus di Hari Pelanggan Nasional 2022 adalah Wawan Gefira.
Wawan mengungkapkan kebahagiaannya mendapatkan layanan dari management PT. YIMM dan memperoleh dana bantuan khusus di Hari Pelanggan Nasional.
”Selama saya memiliki produk Yamaha dari tahun 2007, saya merasa puas dengan kualitas motor-motor yang saya beli mulai dari Jupiter MX, Mio M3, dan sekarang saya beli Gear 125 yang ditambah dapat bonus lagi. Terimakasih Yamaha atas perhatiannya, saya sangat berterimakasih dengan hadiah kejutan ini,” ungkap Wawan.
Rangkaian Hari Pelanggan Nasional oleh Yamaha diisi dengan beragam acara dan kejutan bagi pelanggan, yang berbeda-beda di tiap daerah. Seperti misalnya di Bandung, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Area DDS II Jawa Barat (Yamaha Jawa Barat), tim bertamu ke rumah beberapa konsumen loyal terpilih bersama artis dan penyanyi Eddi Brokoli.
