Techverse.asia – PT Astra Honda Motor (AHM) bersama 29 main dealer beserta jaringannya di seluruh Indonesia memberikan apresiasi terhadap loyalitas konsumen sepeda motor Honda dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2022. Beragam kegiatan apresiatif terhadap konsumen dilakukan hingga akhir September untuk memanjakan konsumen sepeda motor Honda.
Mengangkat tema bertajuk “Tetap Satu Hati,” sebanyak 1.580 dealer sepeda motor Honda memiliki beragam agenda untuk mengapresiasi serta mempererat hubungan dengan konsumen setianya. Kegiatan apresiasi diwujudkan dalam bentuk layanan spesial dari manajemen sepeda motor Honda, kejutan untuk konsumen di showroom atau bengkel, serta beragam diskon menarik.
General Manager Honda Customer Care Center AHM Antok Yuniarso mengatakan, Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi momentum bagi perusahaan untuk memberikan apresiasi kepada konsumen. Namun, merupakan wujud kebersamaan dan perhatian AHM bersama seluruh jaringan sepeda motor Honda kepada konsumen setianya.
“Konsumen telah menjadi inspirasi kami selama ini dalam mengembangkan produk dan layanan purna jual yang terus berkembang sesuai kebutuhan mereka. Melalui momentum Harpelnas ini kami ingin selalu bersama dengan konsumen setia sepeda motor Honda dengan memberikan apresiasi serta membangun sinergi yang positif,” ujar Antok pada Minggu (9/4/2022) kepada Techverse.asia.
Di wilayah Astra Motor Yogyakarta sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen Honda, jajaran manajemen Astra Motor Yogyakarta turun langsung untuk melayani konsumen yang hadir di showroom dan bengkel Astra Motor Center Yogyakarta serta memberikan bingkisan kepada konsumen yang sedang menunggu di ruang tunggu AHASS.
“Saya kaget tiba-tiba didatangi dan dapat bingkisan dari manajemen Astra Motor saat lagi nunggu motor yang sedang diservis. Ternyata Honda lagi memperingati hari pelanggan nasional. Terima kasih lho apresiasinya,” ungkap Satria, salah satu konsumen di Astra Motor Center Yogyakarta.
Selain itu apresiasi diberikan kepada pelanggan setia Honda yang melakukan pemeliharaan sepeda motornya di bengkel resmi AHASS wilayah DIY, Kedu, dan Banyumas pada periode 4-30 September 2022. Melalui “Paket Pelanggan Spesial”, paket “Go Flush”, dan paket injector cleaner konsumen bisa mendapatkan fasilitas ganti oli mesin, engine flush, dan injector cleaner dengan harga yang sangat bersahabat.
Kepala Wilayah Astra Motor Yogyakarta Ronny Agustinus berterima kasih kepada pelanggan setia Honda yang selama ini telah tumbuh dan berkembang bersama.
“Langsung melayani pelanggan, menyapa pelanggan dan membagikan gift di ruang tunggu, hingga mengunjungi pelanggan setia Honda di tempat kerjanya merupakan bentuk terima kasih dan kebersamaan kami dengan pelanggan. Terima kasih tetap Satu HATI dan setia bersama Honda,” ujarnya.
Rangkaian Kegiatan Festival Hari Pelanggan
Serangkaian acara apresiasi untuk konsumen ini juga disemarakkan dengan turing tematik serta beragam aktivitas kebersamaan dengan konsumen yang berlangsung hingga akhir September. Dimulai pada tanggal 5-11 September, aktivitas city rolling dilakukan bersama dengan konsumen Honda CB150X untuk mengunjungi lokasi-lokasi wisata di area perkotaan.
Kemudian pada tanggal 12-18 September, momen kebersamaan dilanjutkan dengan konsumen Honda Genio dan Scoopy untuk menyambangi area-area kuliner maupun melakukan aktivitas seru khas generasi muda. Momen keakraban bersama dengan konsumen pun berlanjut di minggu berikutnya.
Pecinta Honda ADV160 diajak menyusuri jalan menuju lokasi di luar area perkotaan, bertualang di berbagai wilayah Indonesia. Pada akhir September, rangkaian festival Harpelnas semakin meriah dengan aktivitas bersama pengguna Honda Vario 125 dan juga anggota keluarganya. Aktivitas keluarga pun dilakukan seperti kelas memasak maupun hiburan bagi keluarga.
Selain melalui kegiatan yang melibatkan konsumen, jaringan sepeda motor Honda juga memperkuat kebersamaan dengan konsumen melalui media sosial. Apresiasi kepada konsumen pada Hari Pelanggan Nasional juga disampaikan para pimpinan main dealer dan karyawan melalui media sosial.
“Bersama jaringan Dealer dan AHASS di DIY, Kedu, dan Banyumas, kami memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami percaya, layanan dan kepuasan pelanggan merupakan kekuatan dan energi bagi kami untuk terus maju memberikan yang terbaik untuk pelanggan setia Honda,” tambah HC3 Manager Astra Motor Yogyakarta, Djamilah.
