Kabel Rem Belakang Suzuki Burgman Street 125EX Bermasalah, Apa Efeknya?

Techverse.asia - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan program product quality update yang ditujukan untuk pemilik sepeda motor Suzuki Burgman Street 125EX. Langkah ini merupakan upaya PT SIS dalam mengutamakan aspek performa serta jaminan kualitas sebagai prioritas pada setiap produknya.

Perusahaan mengundang para pemilik kendaraan tersebut yang termasuk dalam kriteria tertentu guna membawa kendaraan mereka ke bengkel resmi Suzuki untuk memastikan setiap komponen kabel rem belakang atau rear brake cable sudah terpasang sesuai dengan spesifikasi teknis demi keamanan saat berkendara.

Program itu menargetkan pemeriksaan kepada sekitar 2.595 unit Suzuki Burgman Street 125EX yang dirakit oleh PT SIS Tambun I dengan batch produksi pada 12 Juni 2025 sampai 23 Februari 2026. Fokus pemeriksaannya terletak di verifikasi dan penataan ulang jalur kabel rem belakang guna mencegah potensi penurunan performa suku cadang di masa mendatang.

Assistant to Aftersales Department Head of Service PT SIS Hariadi menyampaikan bahwa upaya itu adalah prosedur standar perusahaan dalam rangka menjaga kualitas produk di tangan pelanggan. Pihaknya pun memberi informasi tentang kebutuhan pemeriksaan di jalur pemasangan rear brake cable Burgman Street 125EX guna memastikan fungsnya tetap bekerja sesuai standar.

"Untuk itu, kami mengambil langkah proaktif lewat program pemeriksaan tersebut supaya konsumen bisa memastikan bahwa motor mereka aman. Suzuki telah membekali seluruh jaringan bengkel resmi dengan peralatan dan teknisi ahli yang siap menangani unit pelanggan secara tepat dan cepat," kata dia.

Program product quality update ini merupakan bentuk langkah antisipatif atas potensi terjadinya ketidaksesuaian jalur pemasangan rem belakang yang belum sesuai dengan standar. Pada kondisi tertentu, posisi kabel yang enggak optimal akan berisiko terjepit, sehingga dapat menyebabkan lapisan pelindung kabelnya terkelupas, berpotensi karat serta bisa mengganggu kinerja sistem pengeremannya.

"Meskipun demikian, kondisi tersebut bisa ditangani lewat pemeriksaan secara menyeluruh, penyesuaian jalur kabel yang sesuai standar dan penggantian komponen apabila memang harus dilakukan," ujar dia.

Perusahaan juga akan memeriksa secara menyeluruh terhadap komponen yang dimaksud. Jika dalam proses pemeriksaan memang ditemukan proses pemasangan kabel rem belakang pada Suzuki Burgman Street 125EX yang tak sesuai standar, maka bakal dilakukan penanganan yang diperlukan, misal mengganti komponen tersebut.

Semua rangkaian pengecekan dan penanganan itu dilaksanakan tanpa dikenai biaya sedikit pun kepada pelanggan. Hal ini adalah bagian dari komitmen pelayanan purna jual Suzuki guna selalu memberikan keamanan maupun kenyamanan berkendara.

Proses pemeriksaan dan penggantian komponen rear brake cable dikerjakan secara efisien oleh para teknisi profesional di jaringan bengkel resmi Suzuki dengan perkiraan waktu pengerjaan sekitar 90 menit saja. "Artinya, butuh waktu 1 jam 30 menit untuk memperbaikinya," imbuhnya.

Dia mengimbau kepada para pemilik Suzuki Burgman Street 125 EX yang termasuk dalam daftar pemeriksaan untuk segera menjadwalkan kunjungan ke bengkel resmi Suzuki terdekat di kotamu. Langkah ini memberikan rasa lebih yakin atas keamanan sepeda motornya.

"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus menjadikan Suzuki sebagai mitra berkendara,” ujarnya.

Untuk kenyamanan serta kepastian jadwal layanan, pelanggan disarankan melakukan pengecekan vehicle identification number di laman resmi Suzuki Indonesia. Langkah selanjutnya bisa melakukan booking service terlebih dahulu sebelum datang ke Bengkel Resmi Suzuki. Informasi lebih lengkap mengenai program product quality update maupun booking service dapat diperoleh melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau melalui WhatsApp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800.