Aplikasi Motorku X Memungkinkan Beli Baru dan Tukar Tambah Motor Honda

Techverse.asia - Digitalisasi bisnis merupakan salah satu faktor yang mengubah perilaku konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa. Hal ini membuat perusahaan di segala bidang berlomba-lomba mengembangkan produk digital yang menawarkan kemudahan bagi konsumen untuk mengakses produk atau jasa, seperti aplikasi bisnis terintegrasi, termasuk Astra Motor.

Sebagai perusahaan distributor sepeda motor Honda, Astra Motor mengembangkan aplikasi Motorku X di mana konsumen bisa mengakses informasi seputar sepeda motor Honda, parts dan aksesoris resmi, layanan purna jual, program loyalitas, hingga melakukan pembelian dengan mudah.

Konsumen hanya perlu memasang aplikasi dan membuat akun serta mengisi data diri, kemudian mengakses fitur ‘Katalog’ dan sub-fitur ‘Motor’.

Pada fitur ‘Motor’, konsumen dapat melihat informasi harga OTR sesuai domisili, fitur, varian, hingga spesifikasi seluruh unit Honda dari berbagai segmen. Jika ingin melakukan pembelian, konsumen hanya perlu mengikuti langkah-langkah: klik sepeda motor yang mau dibeli, pilih varian warna, jumlah item, klik tombol 'Saya Tertarik.'

Setelah itu, konsumen harus melakukan konfirmasi order motor dengan klik tombol 'Ya', lalau konfirmasi pesanan dengan mengisi catatan pembeli, metode pembelian, menyetujui ketentuan serta syarat, dan terakhir klik tombol 'Submit'.

Enggak cuma bisa memesan sepeda motor baru saja dari aplikasi tersebut, konsumen juga dapat melakukan tukar tambah motor lama dengan motor baru, perusahaan memberikan kemudahan melalui aplikasi Motorku X.

Aplikasi layanan dan loyalitas konsumen terintegrasi tersebut disematkan fitur ‘Trade-in’ atau tukar tambah, sehingga konsumen bisa mengajukan tukar tambah sepeda motor dari mana saja dan kapan saja dengan mudah tanpa harus datang ke dealer langsung.

Langkah-langkah untuk tukar tambah motor melalui aplikasi Motorku X sangat sederhana dan Astra Motor akan memberikan info seputar hal ini melalui informasi ala Honda.

Konsumen yang telah meng-install Motorku X dan memiliki akun terdaftar, cukup mengikuti instruksi atau arahan dari aplikasi. Langkah pertama adalah menekan ikon fitur ‘Trade-in’ yang terdapat pada beranda aplikasi, konsumen akan diarahkan pada informasi deskripsi tukar tambah dan langkah-langkah yang harus ditempuh sehingga konsumen dapat menyiapkan berkas-berkas yang dibutuhkan.

Setelah memencet ‘Ok, mengerti’, konsumen akan diminta mengisi data motor lama serta lokasi domisili. Keterangan motor lama yang diminta adalah tahun perakitan, seri motor, tipe motor, masa berlaku STNK, jarak tempuh atau kilometer, dan nomor polisi.

Kemudian, konsumen diminta untuk memberikan keterangan kondisi motor dengan memilih opsi ‘Ya/Tidak’ pada pertanyaan-pertanyaan yang tersedia. Tahap akhir pada pengisian data sepeda motor adalah kelengkapan surat-surat dan foto kondisi motor. Pengisian data sepeda motor yang lengkap akan menentukan grade sepeda motor.

Tahap selanjutnya adalah memilih sepeda motor baru impian. Konsumen dapat memilih salah satu dari seluruh tipe sepeda motor Honda dari berbagai segmen. Klik motor pilihan, pilih warna yang diinginkan, lalu klik ‘Saya Tertarik’, lalu lakukan konfirmasi terakhir dengan mengisi catatan pembeli (jika ada) dan metode pembelian (tunai/kredit), kemudian klik ‘Submit’.

Jika sudah menekan tombol ‘Submit’, konsumen tinggal menunggu konfirmasi serta tindak lanjut oleh tim sales atau customer care Honda melalui pesan WhatsApp.

Melalui fitur tukar tambah tersebut, Motorku X telah memberikan satu lagi kemudahan bagi konsumen dalam melakukan transaksi dan mengakses layanan untuk sepeda motor Honda mereka. Hal ini tidak terlepas dari komitmen perusahaan untuk memberikan kenyamanan serta menjaga loyalitas konsumen.

“Fitur trade-in di aplikasi Motorku X hadir bagi konsumen sepeda motor Honda. Hal ini diharapkan dapat memudahkan konsumen dalam transaksi dan mengakses layanan,” ujar Marketing Manager Astra Motor Yogyakarta Julius Armando, Kamis (22/1/2026).