Pengguna mengeluhkan iPhone 15 Pro Max yang menjalankan iOS 17.0.2 mengeluhkan ponsel mereka mudah panas.
Mereka mengindikasikan kondisi itu terjadi saat mereka mengisi daya dengan pengisi daya USB PD GaN 65W. Selain itu, saat melihat video lewat aplikasi Instagram.
Sementara itu, seorang influencer Marques Brownless alias MKBHD meluangkan waktu untuk membahas penggunaan baterai dan panas berlebih, saat ia mengulas iPhone 15 Pro.
MKBHD mengatakan iPhone berfungsi dengan baik. Namun saat ia menggunakan ponsel itu dengan Spotify berjalan serta membuka-buka Instagram, tokoh YouTube tersebut mengalami periode lima menit ketika iPhone menjadi panas dan menghabiskan sekitar 5% daya baterai.
MKBHD selanjutnya menunjukkan tangkapan layar Baterai di Pengaturan iPhone tersebut.
"Gambar tersebut menunjukkan Instagram sebagai pengguna baterai teratas pada saat tangkapan layar diambil, dengan Spotify di urutan kedua dengan penggunaan 15%. Brownlee selanjutnya mengusulkan bahwa perbaikan bug dan pembaruan aplikasi dapat memperbaiki masalah ini dalam jangka pendek," tulis Apple Insider yang mengutip ulasan itu, kami akses Senin (2/10/2023).
Baca Juga: Perombakan Apple Podcast, Tambahkan Program Asli dari Pihak Ketiga
Kemudian, 9to5Mac mengungkap, YouTuber Korea BullsLab melakukan beberapa pengujian dengan kamera Forward-Looking InfraRed (FLIR) atau kamera pencitraan termal.
Dalam pengujiannya, ia menunjukkan suhu setinggi 46,70C, meskipun hal ini memang diakui selama penggunaan yang berat (benchmark dan permainan).
Lewat laman Fortune, diketahui bahwa Apple menyalahkan bug perangkat lunak dan aplikasi populer seperti Instagram dan Uber adalah penyebab model iPhone 15 yang baru dirilis menjadi panas.
"Kami juga menemukan bug di iOS 17 yang berdampak pada beberapa pengguna dan akan diatasi dalam pembaruan perangkat lunak. Masalah lainnya, melibatkan beberapa pembaruan terkini pada aplikasi pihak ketiga ,yang menyebabkan aplikasi tersebut membebani sistem secara berlebihan. Kami sedang bekerja sama dengan pengembang aplikasi ini untuk melakukan perbaikan yang sedang dalam proses peluncuran," kata Apple.
Instagram melaporkan telah memperbaiki masalah pada 27 September 2023. Kepada Fortune, Instagram menyebut mereka memodifikasi aplikasi media sosialnya awal pekan ini, untuk mencegah perangkat pada sistem operasi iPhone terbaru memanas.
Uber dan aplikasi lain seperti video game Asphalt 9 juga masih dalam proses meluncurkan pembaruannya.
Baca Juga: NVIDIA Dirazia Otoritas Persaingan Prancis, Dugaan Dominasi Pasar
Baca Juga: Tekologi Komunikasi Kerap Terputus Imbas Bencana, RI Jalin Kerja Sama dengan Denmark dan Finlandia
Perusahaan tidak menentukan batas waktu kapan perbaikan perangkat lunaknya akan dikeluarkan. Tetapi Apple juga mengatakan, tidak ada masalah keamanan yang menghalangi pemilik iPhone 15 menggunakan perangkat mereka sambil menunggu pembaruan.
Keterangan lainnya, jika masih ada laporan panas, mungkin itu karena bodynya yang terbuat dari titanium, lansir kami dari AsiaOne.
Apple menekankan, masalah yang mncul tidak terkait dengan casing titanium ramping yang digunakan pada iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max kelas atas. Melainkan pada baja tahan karat yang digunakan pada ponsel pintar lama.
Apple, juga menepis spekulasi terkait masalah panas berlebih pada model-model baru mungkin terkait dengan peralihan dari kabel pengisi daya Lightning ke port USB-C.
Diketahui, tidak semua pengguna iPhone 15 Pro dan Pro Max mengalami panas berlebih, dan tidak jelas berapa banyak pelanggan yang terkena dampak masalah ini secara keseluruhan, lapor MacRumors.
Tetapi sepertinya masalah ini harus segera diatasi, daripada berimbas pada angka penjualan unit yang akan rilis berikutnya, atau bahkan memengaruhi tingkat brand awareness Apple sendiri.
