Pada Selasa (11/4/2023), Mark Zuckerberg lewat laman Meta, mengumumkan bahwa orang-orang di seluruh Brazil dapat membayar bisnis kecil lokal langsung di dalam obrolan WhatsApp.
Sementara lewat pengumuman langsung oleh WhatsApp, dinyatakan oleh aplikasi tersebut sebagai berikut:
"Mulai hari ini, orang-orang di seluruh Brazil akan dapat membayar bisnis kecil lokal mereka langsung melalui obrolan WhatsApp. Pengalaman checkout yang mulus dan aman ini, akan menjadi pengubah permainan bagi orang-orang dan usaha kecil yang ingin membeli dan menjual di WhatsApp, tanpa harus membuka situs web, membuka aplikasi lain, atau membayar secara langsung," tulis WhatsApp, dilansir pada Rabu (12/4/2023).
Pengguna Brazil sudah dapat mencari bisnis di dalam WhatsApp, dan memeriksa penawaran mereka dalam obrolan DM, dan sekarang mereka juga dapat membayar in-stream, yang akan memberikan lebih banyak cara bagi bisnis untuk melakukan transaksi melalui obrolan pribadi.
"Kami meluncurkan fitur hari ini ke sejumlah kecil bisnis, dan akan tersedia untuk lebih banyak lagi dalam beberapa bulan mendatang," lanjut Meta.
Di WhatsApp di Brazil, pengguna dapat mencari bisnis, menelusuri barang dan jasa, menambahkannya ke troli, dan melakukan pembayaran hanya dengan beberapa ketukan.
contoh pembayaran lewat WhatsApp (Sumber: meta)
Sekarang dimungkinkan untuk membayar barang dan jasa menggunakan kartu debit, kredit, dan prabayar Mastercard dan Visa yang dikeluarkan oleh banyak bank yang berpartisipasi dalam layanan ini.
Bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business dapat menautkan mitra pembayaran yang didukung. Mulai seperti Cielo, Mercado Pago, atau Rede. Mereka juga bisa membuat pesanan dalam aplikasi untuk menerima pembayaran dari pelanggan mereka dengan aman.
Sama seperti setiap fitur di WhatsApp, pembayaran dirancang agar aman. Nomor kartu dienkripsi dan disimpan dengan aman, dan orang diharuskan membuat PIN Pembayaran dan menggunakannya untuk setiap pembayaran.
"Kami juga menawarkan dukungan pelanggan untuk memastikan bantuan tersedia, jika diperlukan. Kami senang mendengar bagaimana layanan ini membantu orang dan bisnis kecil di Brazil terhubung di WhatsApp, dan berharap dapat menghadirkannya ke lebih banyak jenis bisnis dan negara di masa mendatang," ungkap Meta lagi.
WhatsApp adalah aplikasi paling populer di Brazil, dengan lebih dari 147 juta pengguna di wilayah tersebut. Sebanyak 96% populasi Brazil aktif di platform, menjadikannya alat penghubung utama, dan utilitas penting dalam banyak hal.
Meta telah berupaya untuk memanfaatkan ini dengan menawarkan lebih banyak fungsionalitas dalam WhatsApp, dengan Brazil, India, dan Indonesia menghadirkan peluang utama untuk memperluas proses pembayarannya, dan menjadikannya aplikasi yang lebih penting bagi komunitas ini.
Sebelumnya, WhatsApp baru memberikan pembaruan dari fitur-fitur mereka dalam berkirim pesan, membuat status, mengirim audio dan file.
Misalnya saja setelah mengumumkan adanya fitur Newsletter, WhatsApp memiliki pembaruan kalau aplikasi itu akan memberi pengguna pengalaman mengedit teks.
Ketika fitur telah resmi rilis, pengguna nantinya akan dapat mengedit file lainnya seperti gambar, GIF, file video.
Pengguna juga memiliki kesempatan memilih gaya font (jenis tulisan) berbeda dari daftar font. WABetainfo juga mengulas bahwa, opsi penyesuaian juga memberi pengguna kesempatan untuk menambahkan teks ke video, gambar, dan GIF. Artinya, pengguna dapat segera menyesuaikan teks sendiri dan menambahkannya ke file media pengguna sebelum dibagikan.
Bukan hanya fitur mengedit teks, WhatsApp juga sedang mengerjakan durasi tambahan pada fitur menghilangkan pesan. Sebelumnya, durasi pesan akan menghilang bagi pengguna yang mengaktifkan 'Pesan Sementara' dalam beberapa pilihan, kalau yang saat ini sudah tersedia seperti 24 jam, 7 hari, dan 90 hari.
Setelah pengembangan usai dan fitur ini dirilis, di masa mendatang tersedia 'More Durations' untuk pengguna.
Pembaruan yang akan datang, nantinya menawarkan kepada pengguna 15 opsi baru saat mengatur pesan menghilang, termasuk durasi 1 tahun, 180 hari, 60 hari, 30 hari, 21 hari, 14 hari, 6 hari, 5 hari, 4 hari, 3 hari, 2 hari , 12 jam, 6 jam, 3 jam, dan 1 jam.
Fitur ini tentunya akan memberikan kontrol yang lebih besar kepada pengguna atas pesan mereka, terutama untuk informasi sensitif atau rahasia yang perlu dijaga keamanannya. Serta memastikan agar pesan tidak terlalu lama disimpan di perangkat penerima.
