Techverse.asia - Ford RMA Indonesia secara resmi meresmikan Ford Experience Center (FEC) Sunter, sebuah simbol komitmen strategis jangka panjang bagi pasar otomotif tanah air.
Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi yang berlokasi di Jl. Yos Sudarso No.85, Sunter Jaya, Jakarta Utara, fasilitas ini hadir sebagai pusat layanan terpadu yang melampaui konsep showroom konvensional dengan menyatukan edukasi produk, kustomisasi kendaraan, serta ruang interaksi komunitas dalam satu ekosistem multifungsi.
Melalui konsep multi-functional hub, FEC Sunter dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan mendalam bagi setiap pengunjung.
"Visi kami tahun ini adalah ‘More Power, More Performance’, di mana performa melampaui data teknis dan menjadi sebuah sensasi berkendara yang nyata. Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford yang legendaris," ungkap Roelof Lamberts selaku Regional Director RMA Indonesia.
Baca Juga: Yamaha Merilis Aplikasi Yamaha Motor On, Integrasikan Sejumlah Layanan Digitalnya
Dia menerangkan, konsep multi-functional hub di FEC dirancang untuk menyuguhkan pengalaman unik di setiap zonanya. Menjadi jantung dari fasilitas ini, Ford Experience Center Sunter mengajak pelanggan mendalami sejarah panjang inovasi Ford.
Di sini, pengunjung dapat mengeksplorasi fitur teknologi pada lini kendaraan terbaru seperti Next-Gen Ford Ranger dan Everest dengan santai dalam suasana yang dirancang untuk pengenalan produk lebih dekat.
Menciptakan suasana hangat dan elegan dari cafe and lounge, Ford menghadirkan premium coffee experience hasil kolaborasi dengan Common Grounds Coffee serta layanan food & lunch service dari Omari. Area ramah keluarga ini menjadi ruang ideal untuk bersantai maupun berdiskusi mengenai layanan purnajual bersama konsultan Ford dalam suasana kasual.
Baca Juga: Genapi Dealer ke-48, PT Piaggio Indonesia Hadirkan Motoplex 4 di Jimbaran Bali
FEC Sunter juga menyediakan layanan kustomisasi kelas dunia. Di Showroom & Bespoke Area, pengunjung dapat melihat langsung vehicle lifestyle display dengan konsep outdoor yang dilengkapi awning serta elemen visual ikonik khas Hamer.
"Tersedia pula accessories corner yang memamerkan aksesori resmi dan merchandise eksklusif untuk melengkapi gaya hidup otomotif pelanggan," katanya.
Lebih lanjut, grand opening pada minggu lalu juga menegaskan posisi FEC sebagai bagian dari jaringan 33 dealer Ford di Indonesia dengan fasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts). Lebih dari sekadar estetika, FEC mengintegrasikan seluruh aspek kepemilikan kendaraan untuk memberikan ketenangan pikiran total.
Untuk setiap pembelian unit (model tertentu) di FEC Sunter, Ford memberikan paket Ford 360 Inclusive Service. Ini berarti, layanan servis dan suku cadang untuk perawatan berkala kendaraan pelanggan sudah ditanggung sepenuhnya selama tiga tahun atau hingga 60 ribu kilometer (km).
Baca Juga: Ford Resmi Buka Dealer Baru di PIK 2 Tangerang Banten
Selain paket servis tersebut, setiap kendaraan baru juga dilengkapi dengan warranty standar selama tiga tahun atau setara dengan 100 ribu km (mana yang tercapai lebih dahulu), memastikan ketangguhan legendaris Ford didukung oleh perlindungan profesional.
"Fokus kami melampaui sekadar transaksi penjualan. Kami berkomitmen pada seluruh pengalaman kepemilikan pelanggan. Melalui layanan purna jual yang terintegrasi di Ford Experience Center Sunter, kami ingin memastikan setiap pemilik Ford mendapatkan dukungan ahli di setiap perjalanan mereka, memberikan ketenangan pikiran ke mana pun mereka berkendara," kata dia.
Dalam rangka merayakan pembukaan FEC, pelanggan yang melakukan pembelian kendaraan di FEC mulai hari ini hingga 31 Mei 2026 akan mendapatkan keuntungan eksklusif berupa tambahan satu tahun extended warranty, sehingga total masa perlindungan kendaraan menjadi lebih panjang.
"Kami juga akan memberikan perlindungan ban selama satu tahun penuh untuk memastikan Ford tetap tangguh di setiap medan," ujarnya.
Baca Juga: Ford Mustang 2.3L EcoBoost Mejeng di GIIAS 2025, Harganya Hampir Rp2 Miliar