Techverse.asia - Microsoft ternyata tidak gentar dengan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) chatbot yang ditanamkan ke mesin pencari yaitu Bing. Setelah sukses dengan program tersebut, Microsoft resmi meluncurkan layanan ini di aplikasi seluler iOS dan Android pada hari ini serta mengintegrasikan bot ke dalam Skype dan menambahkan akses suara.
Di perangkat seluler, Bing sekarang tersedia di browser seluler Microsoft Edge dan aplikasi Bing khusus untuk mereka yang telah diterima dari daftar tunggu. Fungsionalitas bot sama dengan di web, artinya bot agak diredam dibandingkan dengan debutnya yang mengejutkan. Kontrol suara juga baik-baik saja tetapi agak lambat, dan suara Bing biasa-biasa saja - perempuan (tentu saja) dan samar-samar seperti robot - tidak meyakinkan seperti tiruan suara AI baru-baru ini.
Setelah "Bing baru" diluncurkan dua minggu lalu, pengguna dengan cepat menemukan chatbot cenderung mengatakan segala macam hal liar. Seperti halnya dengan model bahasa AI lainnya, bot memiliki kecenderungan untuk mengarang informasi (termasuk mendapatkan fakta yang salah dalam demo pertamanya). Namun, itu juga mengancam, menghina, dan menindas pengguna, dengan beberapa bahkan salah mengira ledakannya sebagai kilatan pertama dari perasaan mesin.
Sejak saat itu, Microsoft telah mencoba untuk mengendalikan kecenderungan aneh Bing, membatasi jumlah balasan yang dapat dihasilkannya dan memberi pengguna opsi untuk beralih di antara nada yang berbeda dalam tanggapannya. Meskipun Microsoft telah dikritik oleh banyak orang karena terburu-buru meluncurkan bot, jelas perusahaan menganggap perhatian - dan kesempatan untuk mendorong peramban seluler dan mesin pencari ke dalam penggunaan umum.
Bersamaan dengan peluncuran bot di perangkat seluler, Microsoft juga mengintegrasikannya ke dalam Skype. Di sana, pengguna akan dapat berbicara dengan Bing secara langsung atau menambahkan bot ke percakapan lain. Perusahaan menyarankan Anda mungkin mengobrol dengan anggota keluarga tentang liburan yang akan datang, misalnya, sebelum menambahkan Bing untuk meminta rekomendasi ke mana harus pergi.
Baca Juga: Artifact: Aplikasi Berita Buatan Pendiri Instagram Sekarang Bisa Diunduh untuk Semua Orang
Pengguna dapat berkomunikasi dengannya satu lawan satu atau menambahkannya ke obrolan grup. Anda dapat menggunakan chatbot untuk membantu merencanakan perjalanan dan membiarkan semua orang melihat saran pada saat yang sama, atau menyelesaikan perdebatan dengan memintanya untuk mengklarifikasi film mana yang telah dibintangi aktor selama dekade terakhir. Itu juga dapat menerjemahkan informasi antara lebih dari 100 bahasa.
Sebetulnya gagasan menambahkan chatbot ke percakapan dengan manusia bukanlah hal yang sepenuhnya baru. Google sebelumnya pernah mencoba ini pada tahun 2016 dengan Asisten AI-nya di aplikasi obrolan Allo yang sekarang sudah tidak ada. Yang sangat menarik dari berita ini adalah melihat Microsoft menyesuaikan strategi Bing-nya secara real time.
Meskipun perusahaan awalnya membingkai chatbot sebagai "menciptakan kembali pencarian", sekarang klaim ini mundur sedikit. Dalam posting blog minggu lalu, Microsoft langsung menyatakan bahwa Bing bukan pengganti atau pengganti mesin pencari, yang bukan kesan yang diberikannya selama peluncuran chatbot. Kemudian dalam pengumuman hari ini, Microsoft tampaknya lebih menekankan aspek sosial dan kreatif dari Bing. Ini bukan hal yang buruk, karena fungsi ini lebih cocok dengan keterbatasan model bahasa AI.
Dalam posting blog Skype, misalnya, perusahaan menyoroti Bing sebagai alat hebat untuk menghasilkan ide dan inspirasi, dengan tangkapan layar dari puisi penulisan chatbot. Hanya ada yang menyebutkan menggunakan Bing untuk mencari tahu tentang berita, tugas yang tidak cocok untuk chatbot, hingga sering membuat kesalahan faktual.
Editor : Rahmat Jiwandono